Computadora se congela y mouse y teclado no responden

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KevDam Message postés 1 Date d'inscription lunes, 22 de mayo de 2017 Estatus Miembro Última intervención lunes, 22 de mayo de 2017 - 22 may 2017 a las 17:48
brito9112 Message postés 423 Date d'inscription viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 - 22 may 2017 a las 22:31
Hola, buenas buenas
pues les comento que recientemente adquirí una computadora les dejo las especificaciones al final, el problema es que cuando estoy usando google chrome llegan un momento en que después de un rato se me cicla toda la computadora y la única manera de hacer que responda es dando reset, no es un virus ya que fue escaneada y no se encontró nada también tomando en cuenta que la computadora fue recién ensamblada con piezas nuevas y desde cero
las especificaciones de la computadora son:

windows 10 64 bits
8 gb de ram
2tb de disco duro
tarjeta de video asus de 4gb
procesador i7 séptima generación



1 respuesta

brito9112 Message postés 423 Date d'inscription viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 128
22 may 2017 a las 22:31
Por lo que dices parece que tienes un problema de drivers o de temperatura, te recomiendo actualizar a los últimos drivers, si persiste el problema tienes que revisar tus ventiladores y agregar algo de pasta térmica disipadora a tu procesador
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