NO DETECTA EL CABLE DE ETHERNET

Hola, buenas tardes,
quisiera comentar un problema que tengo con una torre, resulta que no esta identificando el cable del internet, ya se formateo el pc y nada, sigue sin funcionar e probado ya todo lo que me sale en google y nada, ya no se que mas hacer. los drivers se los actualice y nada, la tarjeta de red esta buena. si alquien sabe de como puedo solucionarlo se lo agradezco ya que es realmente urgente. Gracias.