No puedo acceder al escritorio

hola
hace unos dias estaba usando la pc normalmente cuando se me callo el internet no pude volver a conectarme por que no me dejaba. use el modo prueba de errores y se me reinicio la computadora cuando puse la contraseña para acceder al escritorio no me dejaba, trate muchas veces y nada a todo esto aun sigue sin conectarme a wifi, tambien probe con un cable de red pero tampoco, tambien trate de cambiar la clave de mi cuenta de microsoft a traves de mi celular la cambie pero creo que mi pc al no tener internet no a reconocido el cambio de contraseña.

NOTA: ES WINDOWS 10.

que puedo hacer? no quiero formatear mi computadora :c