No puedo acceder al escritorio

[Cerrado]
Denunciar
Message postés
4
Date d'inscription
viernes, 19 de mayo de 2017
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 22 de mayo de 2017
-
Message postés
126
Date d'inscription
martes, 23 de mayo de 2017
Estatus
Miembro
Última intervención
martes, 31 de octubre de 2017
-
hola
hace unos dias estaba usando la pc normalmente cuando se me callo el internet no pude volver a conectarme por que no me dejaba. use el modo prueba de errores y se me reinicio la computadora cuando puse la contraseña para acceder al escritorio no me dejaba, trate muchas veces y nada a todo esto aun sigue sin conectarme a wifi, tambien probe con un cable de red pero tampoco, tambien trate de cambiar la clave de mi cuenta de microsoft a traves de mi celular la cambie pero creo que mi pc al no tener internet no a reconocido el cambio de contraseña.

NOTA: ES WINDOWS 10.

que puedo hacer? no quiero formatear mi computadora :c

1 respuesta

Message postés
126
Date d'inscription
martes, 23 de mayo de 2017
Estatus
Miembro
Última intervención
martes, 31 de octubre de 2017
306
Hola. Intenta reestablecer es sistema operativo. Dale combinación de tecla ctrl+alt+spr y te sale administrador de tarea. Una vez ahi buscas el botón nueva tarea. Escribe explorer.exe luego debería salir el escritorio. Ya ahi le das a inicio y busca restaurar sistema. Una vez en restaurar sistema eliges una fecha anterior a la del problema. Es recomendable que hagas un respaldo a tus archivos. Lo mas seguro que sea un virus el causante de los problemas