Porque mi laptop se congela?

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Jasc187 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de noviembre de 2016 - 15 nov 2016 a las 20:41
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016 - 15 nov 2016 a las 21:54
Hola buenas días hace poco compre una laptop no tengo más de dos semanas y lo que pasa esque a veces funciona muy bien pero hay otras veces en las que la pantalla se congela y la tengo que apagar para que funcione de nuevo, me sería de gran ayuda si me responden la causa.
Gracias

1 respuesta

virgo1762 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de noviembre de 2016
15 nov 2016 a las 21:07
El hardware no funciona correctamente, causas principales memoria ram en mal estado, o el os tiene problema reinstalar windows
Jasc187 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de noviembre de 2016
15 nov 2016 a las 21:22
Me puedes decir como reinstalar Windows?
Tengo una hp
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016 1.658 > Jasc187 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de noviembre de 2016
15 nov 2016 a las 21:33
Hola.. Restaura el sistema a estado de fábrica, si esto no soluciona el problema lo mejor es que reclames por garantía.
Jasc187 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de noviembre de 2016 > Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016
15 nov 2016 a las 21:36
Me podrías decir como tengo una hp
Sirr Mensajes enviados 3413 Fecha de inscripción viernes, 12 de octubre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 29 de diciembre de 2016 1.658 > Jasc187 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de noviembre de 2016
15 nov 2016 a las 21:54
Dentro del sistema busca Recovery Mánager.