Porque mi laptop se congela?

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Jasc187
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- 15 nov 2016 a las 20:41
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- 15 nov 2016 a las 21:54
Hola buenas días hace poco compre una laptop no tengo más de dos semanas y lo que pasa esque a veces funciona muy bien pero hay otras veces en las que la pantalla se congela y la tengo que apagar para que funcione de nuevo, me sería de gran ayuda si me responden la causa.
Gracias

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virgo1762
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15 nov 2016 a las 21:07
El hardware no funciona correctamente, causas principales memoria ram en mal estado, o el os tiene problema reinstalar windows
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Jasc187
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15 nov 2016 a las 21:22
Me puedes decir como reinstalar Windows?
Tengo una hp
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15 nov 2016 a las 21:33
Hola.. Restaura el sistema a estado de fábrica, si esto no soluciona el problema lo mejor es que reclames por garantía.
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Jasc187
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15 nov 2016 a las 21:36
Me podrías decir como tengo una hp
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1.669 > Jasc187
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martes, 15 de noviembre de 2016

15 nov 2016 a las 21:54
Dentro del sistema busca Recovery Mánager.
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