Recuperar imagen recibida en whats'app

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IVANAO Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 17 de agosto de 2016 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 17 de agosto de 2016 - 17 ago 2016 a las 17:57
ELCesarMaat Mensajes enviados 9 Fecha de inscripción martes, 16 de agosto de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 26 de agosto de 2016 - 18 ago 2016 a las 00:18
Hola bueno día

Hace unos días recibí por medio de whats'app una imagen pero por accidente elimine el archivo del teléfono, en whats aun existe el mensaje con la imagen pero esta se ve muy tenue(borrosa); cuando intento abrirla aparece un mensaje con la leyenda "Lo sentimos, este archivo no existe en su tarjeta SD". La pregunta es ¿Como puedo recuperar esta archivo? ya que es muy importante. Espero alguien pueda ayudarme a encontrar una solución pronto

Saludos y muchas gracias.
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1 respuesta

ELCesarMaat Mensajes enviados 9 Fecha de inscripción martes, 16 de agosto de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 26 de agosto de 2016 54
18 ago 2016 a las 00:18
Puedes restaurarlo mediante una copia de seguridad pero no siempre funcionara esto depende si la foto fue recibida e inmediatamente borrada sera imposible en cambio si fue recibida y luego borrada de 24-48 horas si puede ser posible recuperarla
Para eso vamos a [%252Fdownload%252Fdescargar-23042-whatsapp-messenger-para-android WhatsApp]-Ajustes-Chat-Copia de Seguridad: Y podras ver cuando fue la ultima copia de seguridad de tus Fotos en "La nube" y si esta fecha fue despues de recibir la foto pero antes de borrarla entonces ten por seguro que si podras recuperarla para tratar de recuperarla hacer lo siguiente:
1.Hacer copia de seguridad en la nube tanto en el dispositivo de WhatsApp (ya que se tendra que desinstalar la app) y verificar que se completo el proceso correctamente para no perder nada
2.Una vez terminada la copia de seguridad desinstalar WhatsApp sin borrar datos de preferencia
3.Instalar WhatsApp de nuevo y poner tu numero de telefono que tenias.
4.Despues de poner y verificarlo te dira que Se encontro una copia de seguridad y le das que si y entonces empezara todo el proceso y tendras tu foto de nuevo
Antes de hacer esto verifica que la cuenta de Google en que se hará la copia de seguridad sea la tuya, lo puedes ver ahi mismo en copia de seguridad de WhatsApp abajo dice Cuenta.
Espero te funcione, avisame que paso
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