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Mi portátil no reconoce nueva RAM y se reinicia constantemente

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TheGtadrian Message postés 3 Date d'inscription martes, 26 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 26 de julio de 2016 - 26 jul 2016 a las 14:25
R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 - 27 jul 2016 a las 11:13
Hola buenas, mi portátil es un Packard Bell easynote TK-85, venía con 4Gb de ram ddr3 (marca samsung) en configuración 2x2GB.

El caso es que me fijé en sus características y me compré unas G.skills 1600 ddr3 cl9 en 2x4GB, total 8Gb pero tras instalarla enciende bien pero cuando arranca la pantalla de windows, se reinicia y así infinitamente (entra en modo bucle)

Probé a ver la bios y me reconocía los 8gb pero nada.
Puse de nuevo las memorias antiguas, inicié windows y actualicé la bios a la última actualización.
Luego hice lo de desactivar la pestaña de límite de ram en la pestaña arranque, pero tampoco...

Luego probé a poner sólo 1 memoria de la nueva (4gb), probando en los dos slots por separado, y descubrí que salía un pantallón azul y se reinicia de nuevo al portátil.

¿Una ayuda?

Un saludo !!

2 respuestas

Respuesta 1 / 2
piratacrimson Message postés 16326 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención sábado, 3 de junio de 2023 11.584
26 jul 2016 a las 15:30
Hola SrTheGtadrian, esto es porque no son iguales tienen que ser idénticas a las otras esto de los pantallaszos es por eso no son idénticas,si las a comprado en una tienda de repuestos llévese las antiguas saludos y comentenos
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TheGtadrian Message postés 3 Date d'inscription martes, 26 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 26 de julio de 2016
26 jul 2016 a las 18:47
Al parecer son las dos ddr3 y más o menos de la misma frecuencia (la nueva es 1600 y la antigua 1333,ambas CL9, pero una es ddr3 y la nueva es ddr3L... ¿Tendrá algo que ver?
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Respuesta 2 / 2
R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 759
26 jul 2016 a las 16:09
Hola TheGtadrian,

Me parece que has hecho todo correctamente. Actualizar BIOS fue muy buena idea. Estás seguro que la RAM nueva es compatible con tu portátil. Será mejor buscar asistencia del soporte técnico del fabricante del portátil. A veces hay cosas específicas para los modelos que se deben tener en cuenta, si se cambian componentes de un portátil.
Mira el manual del portátil. Es posible alcanzar y quitar la pila de CMOS para restaurar BIOS?

Saludos

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TheGtadrian Message postés 3 Date d'inscription martes, 26 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 26 de julio de 2016
Modificado por TheGtadrian el 26/07/2016, 18:45
Hola buenas, es posible quitar la pila, esta mañana lo desmonté para cambiarle la pasta térmica y limpiarlo a fondo.
El caso es que he leído que la pila si la quitas sólo restaura la bios por defecto, y lo he hecho sin quitar la pila, desde la misma BIOS pero no funciona igualmente :(.

Creo que voy a tener que devolver el producto, una lástima porque G.Skills es una marca que me gusta mucho y hasta ahora no me había dado problemas.

Un saludo !!
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piratacrimson Message postés 16326 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención sábado, 3 de junio de 2023 11.584 > TheGtadrian Message postés 3 Date d'inscription martes, 26 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 26 de julio de 2016
26 jul 2016 a las 22:01
Hola Sr lleve las memorias antiguas y las nuevas y hable con los técnicos de la tienda un saludo y siga comentándonos ,Sr,
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R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 759 > TheGtadrian Message postés 3 Date d'inscription martes, 26 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 26 de julio de 2016
27 jul 2016 a las 11:13
Será mejor determinar si se trata de fallo de la RAM o de problema de compatibilidad. Si es fallo de la RAM, aprovecha la garantía y toma reemplazo. Si es problema de compatibilidad, mira detalladamente las características de tu placa base (o coméntalo con el soporte del fabricante del portátil) para encontrar lo mejor para tu portátil. Es posible que la misma marca tenga modelo con características compatibles con tu computador
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