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Dell Inspiron 14r 5437

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solobino7021 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes 18 abril 2016 Estatus Miembro Última intervención 19 abril 2016 - 18 abr 2016 à 04:00
fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes 3 noviembre 2015 Estatus Miembro Última intervención 30 marzo 2020 - 20 abr 2016 à 07:06
Buen día,

Tengo una portatil Dell Inspiron 14R 5437, misma que la utilice exactamente ayer (encendio con normalidad y funcionaba bien) pero el dia de hoy me encuentro con la sorpresa que no enciende!

La portatil no reacciona por nada, conecto el cargador y ni siquiera se enciende el led (portatil) que indica que se esta cargando; es como si no recibiera energía.

El led verde del cargador se enciende al momento de conectarlo al tomacorriente, pero la portatil no da señales de vida. Ya probe con otro cargador y lo msimo.

La garantía de la computadora expiró en agosto de 2015

1 respuesta

Réponse 1 / 1
fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes 3 noviembre 2015 Estatus Miembro Última intervención 30 marzo 2020 1.275
18 abr 2016 à 09:03
ENCIENDE SIN LA BATERIA?? Y SI QUITAS LA PILA DEL PORTATIL POR 5 MINUTOS?? despues lo devuelves a su lugar
solobino7021 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes 18 abril 2016 Estatus Miembro Última intervención 19 abril 2016
18 abr 2016 à 17:54
No enciende, de hecho ya quite la bateria. Tambien deje oprimido el boton de encendido por 20 segundos y nada. Ya probe con otra bateria y cargador pero lo mismo. Gracias por responder.
fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes 3 noviembre 2015 Estatus Miembro Última intervención 30 marzo 2020 1.275
18 abr 2016 à 20:22
puede ser algun componente que te este fallando
muchas veces algo que este haciendo corto-circuito-pero debe ser algo que este dando contacto y apaga el equipo portatil.
llevalo a un servicio tecnico a que lo revisen.
saludos.
solobino7021 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes 18 abril 2016 Estatus Miembro Última intervención 19 abril 2016
19 abr 2016 à 21:39
Muchas gracias, ya hable a dell y explique la situacion. El problema es debido al sobrecalentamiento. La solucion que me dieron es cambiar la Motherboard =(

No se si se deba al mismo problema que presentan HP, Compaq, etc. por sobrecalentamiento y tenga que hacer el reballing.

De cualquier forma muchas gracias, si consigo repararla les aviso.
fredu11 Mensajes enviados 1880 Fecha de inscripción martes 3 noviembre 2015 Estatus Miembro Última intervención 30 marzo 2020 1.275
20 abr 2016 à 07:06
OK GRACIAS

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