Dell Inspiron 14r 5437

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solobino7021
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- 18 abr 2016 a las 04:00
fredu11
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- 20 abr 2016 a las 07:06
Buen día,

Tengo una portatil Dell Inspiron 14R 5437, misma que la utilice exactamente ayer (encendio con normalidad y funcionaba bien) pero el dia de hoy me encuentro con la sorpresa que no enciende!

La portatil no reacciona por nada, conecto el cargador y ni siquiera se enciende el led (portatil) que indica que se esta cargando; es como si no recibiera energía.

El led verde del cargador se enciende al momento de conectarlo al tomacorriente, pero la portatil no da señales de vida. Ya probe con otro cargador y lo msimo.

La garantía de la computadora expiró en agosto de 2015

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fredu11
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Modificado por fredu11 el 18/04/2016, 09:06
ENCIENDE SIN LA BATERIA?? Y SI QUITAS LA PILA DEL PORTATIL POR 5 MINUTOS?? despues lo devuelves a su lugar
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solobino7021
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18 abr 2016 a las 17:54
No enciende, de hecho ya quite la bateria. Tambien deje oprimido el boton de encendido por 20 segundos y nada. Ya probe con otra bateria y cargador pero lo mismo. Gracias por responder.
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fredu11
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18 abr 2016 a las 20:22
puede ser algun componente que te este fallando
muchas veces algo que este haciendo corto-circuito-pero debe ser algo que este dando contacto y apaga el equipo portatil.
llevalo a un servicio tecnico a que lo revisen.
saludos.
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solobino7021
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19 abr 2016 a las 21:39
Muchas gracias, ya hable a dell y explique la situacion. El problema es debido al sobrecalentamiento. La solucion que me dieron es cambiar la Motherboard =(

No se si se deba al mismo problema que presentan HP, Compaq, etc. por sobrecalentamiento y tenga que hacer el reballing.

De cualquier forma muchas gracias, si consigo repararla les aviso.
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fredu11
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20 abr 2016 a las 07:06
OK GRACIAS
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