Le pusieron otro sofware a mi celular y ya no agarra señal

Hola q tal a todos necesito de su ayuda.
ami celular le paso q necesitaba otro sofware porque se prendia y quedaba en la imagen de la marca del telefono y lo lleve a que lo repararan y lo que icieron es ponerle otro sofware de la misma marca de celular pero no agarra señal y dice que las no se encuentra nada en las ranuras del chip y q son dos pero solo es uno y era telcel pero no agarra ni un chip ni señal ayuda porfa es un lenovo A369i