Cómo pasar WhatsApp a un nuevo teléfono sin perder los chats

Cómo pasar WhatsApp a un nuevo teléfono sin perder los chats

WhatsApp no guarda los mensajes y archivos transferidos en sus servidores, por lo que tu historial solo se guarda en la memoria de tu celular o como copia de seguridad. Si cambias de teléfono (Android o iPhone) pero quieres conservar las conversaciones y archivos enviados en tus chats y grupos, aquí te enseñamos cómo hacerlo.

¿Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp?

El primer paso para garantizar que podrás recuperar tus conversaciones y archivos en el nuevo teléfono es realizar una copia de seguridad de tu WhatsApp. Puede ser que tengas tu cuenta configurada para que se hagan copias de seguridad automáticas con cierta regularidad, pero de cualquier forma te recomendamos que hagas una última copia manual antes de hacer la transferencia al nuevo teléfono para no perder ningún mensaje.

  • Para ello, si tienes un Android haz clic en Configuración > Ajustes > Chats > Copia de seguridad. A continuación podrás elegir qué tan seguido se guardarán tus chats.
Cómo hacer una copia de seguridad en Android
© Whatsapp
  • Si tienes un iPhone ve a Configuración > Chats > Copia de Seguridad.
Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp
© WhatsApp
  • Si quieres saber más detalles sobre las copias de seguridad manuales o configuración de respaldos automáticos, haz click en este link.

¿Cómo pasar tus chats de WhatsApp de Android a Android?

Si vas a pasar tu cuenta de WhatsApp de un teléfono Android a otro que también sea Android, el proceso será muy simple:

  1. Primero verifica que tu copia de seguridad se haya concluido con éxito. Se almacenará por defecto en tu cuenta de Google Drive.
  2. Después cambia tu tarjeta SIM a tu nuevo teléfono.
  3. Sincroniza tu cuenta de Google Drive en el nuevo teléfono.
  4. Instala la app de WhatsApp.
  5. Al iniciar la app te preguntará tu número de teléfono, introdúcelo y recibirás un SMS con un código de confirmación.
  6. Introduce el código y se iniciará tu sesión de WhatsApp.
  7. En este momento te solicitará confirmar la recuperación de tu copia de seguridad. Confirma y aparecerán todas tus conversaciones y archivos tal y como estaban en el teléfono antiguo. ¡Listo!

¿Cómo pasar los chats de WhatsApp de iPhone a iPhone?

  1. Confirma que tu copia de seguridad se haya concluido con éxito. Se almacenará por defecto en tu cuenta de iCloud.
  2. Cambia tu tarjeta SIM a tu nuevo iPhone.
  3. Sincroniza tu cuenta de iCloud en el iPhone.
  4. Instala la app de WhatsApp.
  5. Al iniciar la app te preguntará tu número de teléfono, introdúcelo y recibirás un SMS con un código de confirmación.
  6. Al introducir el código se iniciará tu sesión de WhatsApp.
  7. Te solicitará confirmar la recuperación de tu copia de seguridad de iCloud. Confirma y aparecerán todas tus conversaciones y archivos tal y como estaban en el iPhone antiguo. ¡Eso es todo!
Cómo pasar chats de WhatsApp desde iPhone
© Unsplash

¿Cómo pasar el respaldo de WhatsApp entre Android y iPhone?

Si vas a hacer un cambio de Android a iPhone o al contrario no podrás hacer una recuperación directa de tu copia de seguridad de WhatsApp ya que un Android guarda por defecto sus respaldos en Google Drive y un iPhone, en iCloud. Estos dos servicios de almacenamiento en la nube cuentan con un sistema de escritura diferente por lo que no es posible que una copia de seguridad de WhatsApp guardada inicialmente en iCloud sea leída por Google Drive y viceversa. Por tanto, en principio no puedes recuperar tus conversaciones.

Cómo pasar copias de seguridad de WhatsApp
© 123RF

No obstante, gracias a la opción de exportación de chats entre WhatsApp y Telegram podrás evitar perder todas tus conversaciones y archivos de los chats que tenías en el WhatsApp de tu teléfono antiguo. Para ello, ve a la conversación de chat, haz clic en el nombre para entrar en detalles del contacto, desciende hasta exportar chat y una vez que esté cargado el contenido selecciona la opción Telegram. Aquí te explicamos con más detalle cómo hacer estas exportaciones paso a paso.

Esto te permitirá tener un archivo comprimido en Telegram con las conversaciones antiguas de WhatsApp y los documentos, sin preocupación por el volumen ya que Telegram cuenta con almacenamiento ilimitado en su nube. No es tan cómodo como la transferencia completa de WhatsApp por copia de seguridad, pero te evita perder toda esa información.

Cómo exportar un chat de WhatsApp
© WhatsApp

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