Mi computadora no prende
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juanuta
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 - 6 ene 2016 a las 15:09
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R2D2_WD
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6 ene 2016 a las 11:45
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Hola juanuta,
Es importante el pitido que hace el computador. En general un pitido corto es más o menos señal normal, indicando que todo corre bien. El mensaje que aparece y la pantalla negra podría ser relacionadas con problema del disco duro. Se ve algo antes de aparecer la pantalla negra o parece que el computador no prende. Si no aparece nada al prender el computador, el problema podría ser más grave que solo el disco duro. Si falla solo el disco, será posible entrar por lo menos en BIOS. Si no se ve nada, será mejor buscar asistencia técnica. Ese computador tiene garantía?
Saludos
Es importante el pitido que hace el computador. En general un pitido corto es más o menos señal normal, indicando que todo corre bien. El mensaje que aparece y la pantalla negra podría ser relacionadas con problema del disco duro. Se ve algo antes de aparecer la pantalla negra o parece que el computador no prende. Si no aparece nada al prender el computador, el problema podría ser más grave que solo el disco duro. Si falla solo el disco, será posible entrar por lo menos en BIOS. Si no se ve nada, será mejor buscar asistencia técnica. Ese computador tiene garantía?
Saludos
6 ene 2016 a las 13:46
Te agradezco mucho por tu respuesta estoy desesperada
6 ene 2016 a las 15:09
Desafortunadamente, será mejor llamar a algún técnico para que se identifique correctamente el problema. Podría ser problema de conectividad que a menudo se resuelve fácilmente. Si el computador tiene garantía, llama al distributor.