Mi laptop pantalla sale la pantalla negra
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alexrafa11
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 - 5 ene 2016 a las 11:28
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Consulta también:
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R2D2_WD
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5 ene 2016 a las 11:28
5 ene 2016 a las 11:28
Hola Alexrafa,
Es posible entrar en BIOS? Si es, mira si todo parece bien: aparece el disco duro y la cantidad de memoria RAM correcta. Intenta arrancar en Modo Seguro. Al poner un disco de instalación de Windows, el computador arranca de él, o se queda al misma pantalla negra? Si este portátil tiene garantía, llama al distributor. Lo que describes podría ser fallo del disco duro que no puede leer las carpetas de Windows o fallo de la memoria RAM de donde venía el problema con el Windows 10.
Saludos
Es posible entrar en BIOS? Si es, mira si todo parece bien: aparece el disco duro y la cantidad de memoria RAM correcta. Intenta arrancar en Modo Seguro. Al poner un disco de instalación de Windows, el computador arranca de él, o se queda al misma pantalla negra? Si este portátil tiene garantía, llama al distributor. Lo que describes podría ser fallo del disco duro que no puede leer las carpetas de Windows o fallo de la memoria RAM de donde venía el problema con el Windows 10.
Saludos