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Pantalla en negro

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aafc Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 21 de diciembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 21 de diciembre de 2015 - 21 dic 2015 a las 23:57
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 22 dic 2015 a las 09:40
Hola buenas noches. escribo esto porque tengo un ordenador portátil de la marca dell, algo antiguo ya, en la cual al encenderlo, la pantalla permanece en negro, tiene luz, pero permanece en negro y tras un corto rato suenan dos bits cortos, si alguien me puede explicar por que pasa esto y, como lo puedo solucionar? gracias.

1 respuesta

Respuesta 1 / 1
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
22 dic 2015 a las 09:40
Hola aafc,

Estos dos pitidos cortos podrían indicar fallo de la memoria RAM o problema de conectividad. Eso es según los códigos de Dell. Para confirmarlo esto, te recomiendo llamar la asistencia técnica del fabricante del portátil y pedir consejos. Si el computador ya no tiene garantía, será mejor abrirlo y localizar la RAM. Quítala, limpia los puertos y reconéctala. Hay cambio? Si pasa lo mismo es muy probable que la memoria RAM haya fallado.

Saludos

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