La pantalla del PC se ve oscura o negra: por qué, qué hacer

Si tu PC parece funcionar bien pero la pantalla se ve oscura o bien completamente negra, este artículo te puede ayudar a encontrar la causa del problema. A continuación te contamos los distintos motivos por los que tu pantalla puede aparecer en negro y qué hacer en cada caso.

En esta situación, lo primero que se recomienda es hacer una copia de respaldo de los datos de tu PC, ya que si éste no quiere funcionar más adelante, será más difícil recuperarlos. Igualmente, recuerda que si abres tu computadora puedes perder la garantía (si aún está vigente).

¿Qué hacer si la pantalla de mi laptop o PC de escritorio se ve muy oscura o negra?

• Ajustar el brillo de la pantalla

Si tu PC es de sobremesa, la pantalla dispone de botones para ajustar el brillo. Prueba aumentar el brillo con estos botones; si no ves una mejora, prueba la pantalla en otro PC.

• Comprobar la resolución de la pantalla

Entra al panel de control y comprueba que los ajustes de video sean los correctos (brillo...).

• Conectar tu laptop a la alimentación de corriente

Si se trata de un PC portátil, puede que se haya puesto en estado de suspensión debido a que la batería se ha descargado. En ese caso, conecta el equipo a la alimentación de corriente y comprueba que la batería del PC se esté cargando.

• Hay una tecla bloqueada

Fíjate si alguna tecla o botón está bloqueado (especialmente las teclas encendido/apagado, y de ahorrador de pantalla).

• Tu PC está infectado por un malware

Este problema podría ser ocasionado por algún virus. Para salir de las dudas, pásale un antivirus en línea.

• El sistema operativo tiene algún problema

Algunas veces se puede solucionar el problema restaurando el sistema a una fecha anterior, o también reinstalado completamente el sistema operativo.

• La tarjeta de video está fallando

Puede que la tarjeta de video esté defectuosa. Actualízala y puedes conseguir el driver de video de la placa base en la página web del fabricante de la tarjeta de video o del PC.

• La pantalla o monitor está rota

Prueba el PC con otra pantalla para ver si el problema está en la pantalla y no en el equipo.

• El inverter se ha estropeado

Puede que el inverter esté estropeado. En este caso habrá que cambiarlo. Empieza leyendo el manual técnico y en caso de necesidad, consulta con un profesional.

• Tu equipo presenta una falla de fábrica

Haz una búsqueda en Internet con la marca y modelo de tu PC para ver si no se trata de un lote defectuoso. En este caso contacta con el servicio de atención al cliente del fabricante.