PROBLEMA CON MI PANTALLA

Resuelto/Cerrado
ale1964 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de diciembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención jueves, 17 de diciembre de 2015 - 15 dic 2015 a las 10:39
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 17 dic 2015 a las 10:15
hola buen dia mira tengo un problema que no se como solucionar la pantalla de mi portatil se ve con una franja negra del costado izquierdo de unos 10cm y como si tuviera otra pantalla abajo de la que tengo , lo formate e cambiado el sistema y muchas cosas mas pero nada sigue igual ,mi portatli es una pavilion dv5 ,si entro a la iso mi pantalla se ve completa y a beses cuando la apagas y la volves a prender se ve correctamente asta que reinicias nuevamente vuelve el problema si por favor me prodrias ayudar con esto mi correo es locutorio@hotmail.es mi nombre alejandro desde muchas gracias

2 respuestas

R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
15 dic 2015 a las 11:41
Hola Alejandro,

Todo se ve normalmente al iniciar el computador y al etrar en BIOS? Si es así, podría haber problema con tu tarjeta gráfica o los controladores. Te recomiendo abrir la página web del fabricante de la tarjeta gráfica y descargar los últimos controladores. De todos modos será mejor consultarte con el soporte técnico del fabricante del portátil en caso de que haya una solución específica para el modelo.

Saludos

ale1964 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de diciembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención jueves, 17 de diciembre de 2015 1
15 dic 2015 a las 21:40
si fui a la pagina de intel y descargue lo ultimo lo intente todo , cuando conecto el portatil por cable a una pantalla o televisor se ve perfectamente y el soporte de hp no me ayuda por que dice que ya no tiene garantías no se que hacer
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > ale1964 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de diciembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención jueves, 17 de diciembre de 2015
16 dic 2015 a las 12:11
Intenta entrar en BIOS y restaurarlo a las características de fábrica. Podría ser problema de la pantalla, pero para confirmarlo esto tienes que consultarte con algún técnico. Podría ser problema de cable o puerto de la placa.
ale1964 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 15 de diciembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención jueves, 17 de diciembre de 2015 1
17 dic 2015 a las 09:22
hola buen día este portátil tenia el vista de fabrica y a mi se me dio por meterle un 7 que me paso un amigo desde ese día comenzó el problema con la pantalla no solo que achicaba si no también empezó a parpadear según pusiera la pantalla en una posiciones o otra dejaba de parpadear , yo hace unos días le puse otro 7 y la pantalla dejo por completo de parpadear ,pero no se arreglo el problema de la pantalla mas chica (también probé con el vista pero igual ) otra cosa si por ej. antes con el otro 7 la pagaba y la volvía a encender la pantalla se ponía completa .bueno muchas gracias no sera que tengo que poner el vista y actualizarlo por que este portatli no permite otro sistema operativo no se
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
17 dic 2015 a las 10:15
Creo que este portátil debería correr con cualquier SO. Has probado cambiar resolución de la pantalla? Tienes una utilidad que configura la tarjeta vídeo o la tarjeta es integrada? Estás usando 4:3 formato o 16:9? Mucha gente dice que un problema parecido podría indicar problema de controladores, si has instalado controladores vídeo para tu gráfica, pero para otra versión de Windows.