Notebook HP no arranca

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Hola amigo, tengo un notebook HP el cual no arranca, enciende, funciona el ventilador, el disco, la ram y la pantalla enciende, pero no quiere iniciar ni tampoco entrar a la BIOS, se queda pegado como lo muestro en la imagen, por sus comentarios de antemano gracias

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Hola Cris,

Al presar F10 no entra en BIOS? En este caso hay un problema con la placa o con la RAM. El portátil tiene garantía? Si tiene, llama al distributor. Si no tiene, será mejor restaurar BIOS a las características de fábrica. Lo puedes hacer, si abres el notebook y quitas la pila de CMOS para algunos segundos. Si no sabes cómo hacerlo o no puedes acceder a la pila, mira el manual del portátil o llama a la asistencia técnica del fabricante del computador.

Saludos

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R2D2 gracias por tu respuesta, ya quité la pila y reinstale la bios por usb a través de la herramienta de HP y sigue sin funcionar, y al ejecutar F9 o F10 se queda como en la foto anterior y no entra ni al sistema de boteo ni a la bios

Saludos
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712 >
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Desgraciadamente, en este caso, podría haber problema con la placa base o la memoria RAM. Se oyen pitidos al encender el computador? Será mejor consultarte con la asistencia técnica del fabricante del portátil, porque la solución podría ser relacionada con algo específico para el modelo.
Gracias de nuevo por la respuesta. No emite ningún pitido, el equipo enciende, trabaja el ventilador, pero no inicia y cuando presiono Esc, F9 o F10, aparece el mensaje en la parte inferior izquierda pero se queda hay, y puedo reiniciar el equipo con alt ctrl y sup
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lunes, 20 de febrero de 2017
712 > Cris734
Has hablado con la asistencia técnica del fabricante? Podría ser problema de hardware. Si es así, te podrían aconsejar qué hacer y con quién aconsejarte. Desgraciadamente, no conozco bien este modelo y no sé qué causa estos problemas, pero podrían ser muchas cosas: fallo de la RAM, fallo del puerto de la RAM, fallo de la placa base, etc.