Mi compu no enciende

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hola estaba descargando unas fotos de una tienda y derrepente la pantalla quedo gris.
Lo apague y lo volví a encender y solo sale Intel como que estuviera procesando y luego solo queda la pantalla gris
Por favor como puedo arreglarlo?

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Probaste iniciando en modo seguro?? Cuando la pc recién esta encendiendo presiona f8 y selecciona la opción. Si entra normalmente puede ser problema de configuracion y tendrás que usar el sistema de recuperación de windows para volver a un punto donde tu sistema funcionaba sin problemas. Existen otras alternativas pero podrías comenzar por eso.