Se bloquea el movil buenas tardes a ver si me explico bien

cuando llevo un rato sin usar el movil y vuevo a usar es como si todo lo tubiera bloqueado no me va ningun mando del movil intento meterme en play store y se me que da la pantalla en blanco igual me pasa cuando intento meterme en gogogle entonces lo tengo que apagar y volver a encerderlo por favor alguien que me eche una mano gracias