Problema con Outlook y cuenta de correo Prodigy [Resuelto/Cerrado]

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 oroman -
Hola, tengo el siguiente problema al tratar de enviar un correo con cliente microsoft outlook:

Enviar mensaje de correo electrónico de prueba: Outlook no puede conectar con el servidor de correo saliente (SMTP). Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP).)

solo puedo recibir correo pero no enviarlos. tengo configurado el puerto 26 para smtp, ya probé con el puerto 587 y 2525 incluso con otros que encontre e internet para envió de correo con smtp y aun así sigue sin salir correo.

Lo raro es que cuando estoy conectado a servicios de internet con proveedor infinitum, si funciona, pero si el proveedor no es de infinitum, como megacable o iusacell enlace. no funciona y no envía nada.

alguien sabe que pueda ser? solo tengo ese problema con la cuenta de prodigy, todas las demás cuentas, como gmail y el correo corporativo si funcionan.

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Hola, ya pude resolver el problema, aunque esta un poco raro. comparto lo realizado por si le sirve a alguien mas:

Primero verifique con mi proveedor de Internet que los puertos no estuvieran bloqueados.

Una vez realizado esto, en la parte de información de inicio de sesión escribí el usuario completo (con todo y @prodigy.net.mx) ya que estaba configurado únicamente con el puro nombre de usuario (sin el @prodigy.net.mx)

Predetermine el puerto smtp 587 con esto la prueba de correo de prueba de outlook fue exitosa. en pocas palabras faltaba poner el nombre de usuario con todo y el dominio.

Pero ahora resulto el siguiente problema, los correos marcaban como salientes pero nunca llegaba a su destino, por lo que predetermine otra cuenta como principal, realice pruebas de envió, cerré outlook y al abrirlo volví a predeterminar la cuenta de prodigy como principal y con esto quedo trabajado normal.


esta un poco raro pero solo así funciono.


Solución vía: http://www.hardwarecult.com/foro/index.php?topic=10204.0&wap2
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Gracias

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CCM 35558 usuarios nos han dicho gracias este mes

A mi me funciono diferente. En la configuración de la cuenta, en el botón de más configuraciones marque la casilla de "Mi servidor de Salida" y seleccione "iniciar sesión utilizando". Sólo puse el usuario y contraseña, marque la casilla para que la recordara y listo, todos mis correos pendientes salieron. Posiblemente con eso se arrélge sin hacer tanto movimiento como lo explica Chava. Re comiedo que intenten primero esto y si no funciona, tal vez la opción de chava sea la viable.
El outlook que yo uso es el 2007 en Win 7.
Excelente ayuda. Ya quedó lista mi cuenta.
Mil gracias!
EXCELENTE, esta raro el procedimiento pero funciona. GRACIAS.
Hola, buenos dias. Soy nueva usando outlook y configure una cuenta de prodigy con todo y el dominio. Me dejo hacerlo todo bien y entraron todos los correos pero desaparecieron de la cuenta prodigy. Como los regreso?
Me sirvió sólo poniendo el puerto 587 en el puerto de salida y corroboré y llegaron perfectamente mis correos.

Muchas gracias.

Saludos.
con la solución que te dio jose luis?