Problemas con el encendido

Hola que tal !
Necesito ayuda : tengo una laptop vaio que cuando la enciendo se vuelve a apagar a los 11 segundos. El problema empezó cuando la envíe a reparar porque estava muy lenta y no pude hacer nada para solucionarlo . Cuando me la devolvieron me comentaron que había sido muy complicado porque no encontraban el problema . La solución fue formatearla y además como tenía el Windows 7 pues la actualizaron y le pusieron el 8 . La recibí la cheque u todo parecía normal. Se me acabo la pila y la deje así hasta que llegue a mi casa la conecté a el cargador y la prendí a los 11 segundos se apagó y volvió a encender y así sucesivamente hasta que presione el botón de apagado unos segundos hasta que se apagó completamente . La pantalla que aparece es la de vaio y luego ... No puedo acceder a modo seguro ni nada de eso que puedo hacer ? Cuál podrá ser el problema ? tiene que ver con lo que le hicieron anteriormente ? Gracias !!!