Mis impresiones oficio horizontales salen cortadas

que tal amigos espero y me puedan ayudar con este problema que tengo, lo que pasa es que tengo una impresora brother mfc-625 sistema operativo windows 7. el problema resulta cuando mando a imprimir hojas tamaño oficio (horizontales) me salen incompletas, les falta como 2 cm de lado derecho, ya instale el controlador mas reciente, modifique el tamaño de la hoja de word, modifique las propiedades de impresión, seleccione la opcion escala al tamaño de la hoja y nada, cuando las mando verticales salen bien, el problema solo es en horizontales.
saludo y espero me puedan ayudar