El servicio administrador de trabajos de impr

Hola,

tengo el siguiente problema en Windows 7 Pro
1.- se desaparecieron mis impresoras
2.- al tratar de instalar una me dice : no existe el procesador de impresión
3.- el servicio cola de impresiión está ejecutándose
4.- borré del system 32 / printers/spooler y drivers, todo el contenido
5.- no tengo virus
6.- fui al Regedit y seguí las instrucciones de borrar las impresoras

qué más hacer antes de formatear equipo?

muchas gracias