tengo chrome en windows 7 home premiun con el antivirus microsoft security essentials... constantemente se cierra sin avisar nada , no importa en que pag estes. y en el antivirus me aparece constantemente el aviso de win32/better surf. alguien me ayuda a solucionar todo esto???
Si desde tu equipo es imposible descargar todas las aplicaciones,utiliza otro equipo y con la ayuda de una Memoria USB descarga y almacena todos los programas,ve al equipo infectado,conecta la Memoria Usb e Instala los programas en el orden en que se explica "Cómo y Cuando" utilizarlos.
Para Windows 8.1,8 y 7:
*Ve a inicio
*Panel de Control
*Apariencia y Personalización
*Opciones de Carpeta
*Ver
-Habilita la opción: Mostrar archivos ocultos
- Deshabilita la opción: Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos
-Deshabilita la opción: Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado)
El sistema preguntará si estás seguro de querer deshabilitarlo. Confírma con la opción "Sí"
-Por último, haz clic en "Aplicar" y despúes en "Aceptar" (en ese orden).
*Deshabilita temporalmente el antivirus.
*Descarga y arrastra al escritorio AdwCleaner.
*Ejecuta AdwCleaner,clic en "Scan" y al finalizar haz clic en "Clean" :
*Reiniciar.
*Habilitar antivirus.
Nota:Sin importar los resultados de AdwCleaner,Finaliza todos los Análisis
Instala Malwarebytes, ESET Online Scanner y realiza los análisis siguiendo los pasos de los tutoriales señalados a continuación:
*Cómo configurar Malwarebytes' Anti-Malware antes y despúes de realizar un análisis.Haz Clic----->Aquí.
*Tutorial de ESET Online Scanner. Haz Clic--->Aquí.
Ingresa a la Siguiente Ruta,Para Windows 8.1,8 y 7:
C:\Usuarios\Nombre de Usuario\AppData\Local\Google\Chrome\UserData\Renombra la carpeta "default" por gadachri74.
-Abre Google Chrome.
-Se creará otra carpeta con el nombre de "Default",Ahora borra la carpeta de "gadachri74".
Listo,Google Chrome ha sido reseteado.
1.Ve a inicio
2.Panel de Control
3.Apariencia y Persolanlización
4.Opciones de Carpeta
5.Ver
6.Haz clic en Opción "Restaurar Valores Predeterminados"
Por último, haz clic en "Aplicar" y despúes en "Aceptar" (en ese orden).
genial!!! mil gracias... tenia 5 troyanos y me elimino el better surft que era casi imposible.... ahora no se cierra mas y no se cuelgan los juegos.
saludos!!
saludos!!