Mi BB no llama ni recibe

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Hola, compre un BB anduvo bien 1 semana y de pronto no recibia llamadas ni mensajes, aparece en el angulo superior derecho en rojo SOS, ayuda ....gracias..




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Checa la linea que estas usando, ponlo en la linea 1. Si aun asi no puedes, llama a atencion a clientes