No puedo recuperar mi correo

tiene 9 meses que no puedo recuperar mi cuenta de hotmail no re cuerdo mi respuesta de la pregunta que pide y ni del correo alternativo por que yo no hice mi correo.. nunka me avia pasado esto pues desde hace 6 años tengo esta cuenta y asta ahora pasa esto k ago no recibo ni un codigooo y ni una respuestaaa estoy desesperada pues deje de estar en contacto con mi familia y nose nada de ellos nunka penseee k podria pasarme ayudenmeee