Mi cuenta de hotmail

Hola,
Desde el mes de agosto intente ingresar a hotmail una cuenta que tengo desde hace anos, no me permite ya que dice que mi password no es, luego alguien aqui en esta pagina sugirio entrar al centro de msn o similar, ingrese y me pidieron un cuestionario con todo lo que recordara de mis contactos y demas lo hice largamente al final me pusieron varias opciones de tarjetas de credito para pagar, y me dio tanto coraje eran los mismos de microsoft ladrones, ellos me hackearon mi cuenta y ahora quieren que pague por recuperarla. Me afetaron mi facebook ya que la usaba para entrar cambie todo en facebook y ahora piensan que mi facebook fue hackeado, el caso que no puedo acceder a mi facebook por mi pc, y entro por mi cell phone despues de tanto pero mi facebook no es el mismo ayudenme por favor