Mi netbook no anda el windows me aparece la pantalla negra

Hola,
mi problema es que mi netbook no quiere prender el windows xp cada vez que quiero entrar al windows me aparece una ventana negra que dice windows no se a reiniciado correctamente es posible que la causa se deba a un cambio del software o el hardware y me aparecen varias opciones para abrir windows ,pero cada vez que eligo una opcion se vuelve a reiniciar y asi siempre.
como puedo arreglar esto sin que se me pierdan la informacion de mi netbook?????