Error de aplicacion (como solucionarlo)

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Hola, ya ba mas de una semana que cuando inicio la pc se me pone un cuadro de un error de aplicacion, y pues ya me esta canzando, creo que el error que tengo tiene que ber con la memoria ram, ya que desde ke se puso me a ido mas lento.
En la ventana de Error de Aplicacion dice:
"Se produjo la excepcion unknown software exception (0x40000015) en la ubicacion 0x0112fa4d."

Y quiero saber como solucionarlo, si hay algien que sabe tambien formatear pc, diganmelo, la formateo, orita, sin problema, pero que no tenga que sacar nada de mi pc, por favor si hay algien sabe como areglar el error de aplicacion o si no se puede como formatear la pc si sacar nada de la pc.


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No se puede formatear sin perder la informacion