¿Qué le pasa a mi whatsapp?

Hola,
Ayer mismo me compre un nuevo móvil, un alcatel one touch 991, el caso, es que este cacharrito ya venia con una especie de whatsapp instalado y solo me pedía que lo actualizara (versión 2.8.4980), hasta ahí bien. Bueno, pues despues de actualizarlo voy a ver mi lista de contactos dándole al icono del lápiz, ¿resultado? este: 'La aplicación whatsapp (proceso com.whatsapp) se ha interrumpido inesperadamente. Inténtelo de nuevo más tarde'. Este mensaje me sale tanto cuando le doy al icono del lapiz, como cuando le intento dar a la nuevo, como a crear grupo para añadir contactos... Si la gente me habla a mi bien si puedo hablar con ellos, pero no al revés, no puedo abrir ninguna conversación con nadie. Me gustaría saber a que se debe esto.
Por cierto, si, he reiniciado el móvil y si, lo he intentado desinstalar y volver a instalar, pero no puedo borrar la aplicación del teléfono, solo puedo borrar la actualización, parece ser, según he leído en algún sitio que si venia con el móvil ya instalado no puedo borrarlo, porque pertenece al sistema o no se que...
Si a alguien le ha pasado lo mismo y lo ha solucionado por favor que me ayude. Muchísimas gracias!