Hola, yo tengo una bb 8520 y tenia instalado whatsapp y mi sobrinitooo me cogio la bb y por error me lo borro tenia muchos contactos etc.. y deseo volver a instalarlo y no me da la opcion de volver a instalar el programa y no se que debo hacer necesito este programa tengo contactos del trabajo y todo es urgente sii alguien pudiera contestarme lo antes posible
y me echara una manita se lo agradeceria bastante. gracias feliz año nuevoo!! y contestenme por favor lo antes posiblee...
Mi problema es que un amigo puso su chip en mi blacberry, que funcionaba perfectamente, y al retirarlo bloqueo el ingreso a whatsapp. Salia este mensaje "que la aplicacion esra muy vieja, he querido volver a instalarlo y no se puede...por favor si alguien puede ayudarme
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buenas, para empezar a resolver tu problema hay que tener en cuenta varias cosas:
1º- los contactos del whatsapp son exactamente los mismos que los de la guia del teléfono.
2º- depende de si la tienes todavía instalada o no, te dejara reinstlarla, si dices que no te deja es porque todavia la tienes instalada.
Para arreglar el problema:
existe una opción cuando pulsas el menú de una aplicacion, que pone mover, ocultar aplicación, opciones, agregar carpeta, y otros...
la opción de ocultar aplicación es la que te puede haber producido el problema, porque no la puedes ver, pero todavía esta instalada.
para poder hacer algo con esto tienes que ir al menú principal y después a opciones, el icono de una llave, luego a aplicaciones y ahí te saldrá la lista de todas las que tienes, hay varias categorias, asegurate de mirarlas todas.
cuando la encuentres ya puedes hacer con el whatsapp lo que quieras, y si no la encuentras significa que no esta instalada, y hasta aqui te puedo ayudar con tu problema.
espero que lo soluciones pronto. suerte!
hola a mi me sucede el mismo problema ya realice los pasos que tu me indicas y no me aparece el whatsaap en las aplicaciones pero entro a la aplicacion de app de bb y no me deja descargarlo.
que puedo hacer en este caso
Hola a mi me paso tambien hice todos los pasos y si me aparece y ahora como hago para volverlo a usar ya que solo lo veo ahi pero no en mi menu o en pantalla como antes :-(
a mi me sucede exactamente lo mismo.. ya realicé todos los pasos que mencionaste pero sale editar permisos, entre y di permitir a todos y nada que hago..
sale lo mismo que nos sale a todos, y lamentablemente no hay una solución única y mediática al problema... lo eliminé de allí también (aplicaciones) y reseteé mi blackberry y nunca más pude ubicar la aplicación del whatsap. Que lástima.
blanka sandoval yo tengo el mismo problema y pues primero me kito mucho saldo y despues me pedia una contraseña y pues no se komo aserle gracias y mil diskulpas
Ingreesen aqui para poder solucionar el problema FUENTE CONFIABLE y si funciona ----> http://foros.blackberry.com/t5/Tel%C3%A9fono-Inteligente-BlackBerry/PROBLEMAS-PARA-VOLVER-A-INSTALAR-WHATSAPP/td-p/116425
