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Cómo recuperar tus fotos de Tuenti

Tuenti cerró definitivamente como red social en 2016 y los usuarios se quedaron sin acceso a los millones de fotografías que habían subido durante años de actividad en la plataforma. Aunque la compañía permitió descargarlas tras su cierre, esta opción se agotó el 31 de agosto de 2017. Entonces, ¿aún se puede recuperar las fotos de Tuenti? Lo creas o no, sigue habiendo formas de volver a tener las fotos que subiste a tu cuenta. En este artículo, te explicamos cómo.

Cómo recuperar tus fotos de Tuenti

En España, Tuenti fue durante muchos años la red social más popular entre niños y adolescentes, más incluso que la todopoderosa Facebook. Sin embargo, Telefónica adquirió Tuenti en 2010 y no logró mantener su popularidad. En marzo de 2016, Tuenti cerró como red social y actualmente es exclusivamente una compañía móviL.

Tanto tiempo después de su cierre definitivo, muchos antiguos usuarios se preguntan si aún es posible acceder a sus fotos de alguna manera. Y la respuesta es que sí: no tienes asegurada la recuperación, pero existe esa posibilidad, ya que una parte de las fotografías fueron indexadas y, por tanto, permanecen almacenadas en la red aunque sus servidores ya no estén en funcionamiento. No pierdes nada por intentarlo: a continuación te explicamos las dos métodos posibles para recuperar tus fotos de Tuenti.

Escribe a Tuenti

La primera opción es escribir a Tuenti aunque ya no se trata del mismo negocio ni tenga el mismo dueño y apelar a tu derecho a la privacidad para recuperar imágenes en la que apareces. Para ello, escribe un email formal a administrador@tuenti.es y menciona que, conforme a las leyes de protección de datos y privacidad, tienes derecho a acceder y descargar ese contenido.

El mensaje deberás mandarlo desde la misma cuenta de correo que utilizabas para acceder a tu perfil; de lo contrario, la compañía no te identificará como antiguo usuario. Si funciona, Tuenti te enviará tus fotos por medio de un enlace a tu correo entre uno y dos días después de hacer la solicitud.

Contacta a Telefónica

La segunda opción que tienes es contactar al actual propietario de Tuenti, es decir, Telefónica. Para ello, accede al sitio de Telefónica, y envía un correo similar al de la opción anterior dirigido al departamento de Políticas Públicas de la compañía, TefPublicPolicy@telefonica.com. Este procedimiento puede tardar entre 3 y 4 semanas en dar resultados, pero muchas veces funciona. ¿Por qué no probar?

Cómo descargarte las fotos recuperadas

Si tienes la suerte de recuperar tus fotos de Tuenti, las recibirás por medio de un enlace enviado a tu correo electrónico. Si eras un usuario asiduo, es posible que el archivo pese uno o varios gigas, por lo que no te recomendamos que te lo descargues directamente en tu teléfono.

Por ello, o bien te las descargas en tu computadora, o bien eliges subirlas a la nube: podrás elegir entre Dropbox, Google Drive, etc.

Ahora ya sabes cómo recuperar tus fotos de Tuenti. ¡Mucha suerte!

Foto: © Tuenti/ Unsplash.

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