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Cómo restablecer de fábrica tu teléfono


Si has notado que tu teléfono inteligente funciona lentamente, se queda congelado o tiene un virus, considera la posibilidad de restablecerlo a su configuración de fábrica. Este procedimiento es muy sencillo. Sin embargo, conviene tomar algunas precauciones antes de hacerlo. Este artículo te explica cómo realizarlo sin que ocasione problemas adicionales.



Qué significa restaurar un 'smartphone' a su estado de fábrica

El restablecimiento de fábrica de un teléfono inteligente (también conocido como "borrado completo" o "reinicio general") lo restaura a su configuración inicial, tal y como salió de fábrica, con el contenido que incluía cuando era nuevo. Este proceso borra todos los datos almacenados, las configuraciones de usuario, las aplicaciones instaladas, las contraseñas guardadas y las cuentas de usuario.

Cuándo es necesario restablecer de fábrica un 'smartphone'

Si tu dispositivo funciona sin problemas, no tienes que preocuparte por restablecerlo a la configuración de fábrica. Sin embargo, si tu teléfono inteligente está bloqueado o congelado, se ha ralentizado seriamente o se ha detectado un virus, debes considerar esta posibilidad.

Qué implica restablecer la configuración de fábrica de tu teléfono inteligente

Restablecer tu teléfono inteligente a sus valores de fábrica, elimina todos los datos almacenados, incluidos tus contactos, aplicaciones y fotos. Es importante que hagas copias de seguridad de esta información cuando optes por hacer un reinicio general de tu smartphone.

Si estás interesado en guardar algo de esta información, utiliza una tarjeta de memoria para que la recuperación después del reinicio general sea fácil. Esto es especialmente pertinente para guardar una copia de tu lista de contactos, ya que sin ella no podrás comunicarte con nadie.

Nota: los datos almacenados en la tarjeta de memoria de tu teléfono inteligente no son borrados cuando restauras tu dispositivo a su estado de fábrica.

Qué cosas debes hacer antes de realizar el reinicio de tu 'smartphone'

Pruebas de rendimiento y verificación de fallas

Restablecer un teléfono inteligente a su estado de fábrica debe considerarse como un último recurso. Antes de borrar tu dispositivo, primero asegúrate de haber identificado correctamente el problema realizando las siguientes pruebas. Reinicia tu teléfono inteligente y luego comprueba su rendimiento al ejecutar aplicaciones. También intenta identificar un posible error de hardware. Comprueba el estado de la batería, la tarjeta SIM o la tarjeta de memoria.

Precauciones a tomar antes de hacer un reinicio general

Es recomendable hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes, configuraciones y aplicaciones en una unidad de almacenamiento externo antes de restablecer tu teléfono inteligente a su configuración de fábrica.


Si utilizas un teléfono inteligente Android, aprovecha sus opciones de respaldo de datos para guardar las contraseñas de wifi, los marcadores del navegador y las aplicaciones descargadas desde Google Play. Para guardar tus datos, ve a Sistema > Configuración avanzada > Copia de seguridad.

También puede usar un software de respaldo, como G Cloud, que te permite hacer una copia de respaldo del historial de SMS, contactos, historial de llamadas, documentos, configuraciones, fotos, música, vídeos y otros datos almacenados en tu teléfono inteligente.

Cómo restablecer de fábrica tu teléfono Android

El procedimiento varía según la versión de Android y el modelo del teléfono. Por lo general, es:


Menú > Configuración> Privacidad > Restablecer teléfono.

Menú > Copia de seguridad > Restablecer teléfono.

Cómo restaurar tu iPhone a sus valores de fábrica

En tu iPhone, pulsa Configuración > General > Restablecer. A continuación, pulsa Borrar contenido y configuración. Finalmente, confirma el borrado del iPhone.

Cómo restaurar un teléfono Windows Phone 8 a sus valores de fábrica

Desde la pantalla de inicio, deslízate hacia la izquierda para acceder a la lista de aplicaciones. Ve a Configuración > Acerca de > Restablecer tu teléfono. Toca para confirmar.

Foto: © Unsplash
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moy adecuado para el work