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Windows - IRQL NOT LESS OR EQUAL: pantalla azul


Bajo Windows 2000 o Windows XP a veces se nos cuelga el sistema y aparece una pantalla azul anunciando el error:

*** STOP: 0x0000000A (0x00000011,0x0000002,0x00000001,0x80443205)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



Este problema se debe al acceso de un driver o un proceso a una zona de memoria protegida.
El error también se puede deber a módulos de memoria defectuosos o a un nuevo periférico mal instalado.

En este caso lo recomendado es desactivar temporalmente los últimos dispositivos agregados, y activarlos uno por uno habiendo antes instalado la ultima versión del driver de cada dispositivo.

Se recomienda también hacer un test a los módulos de memoria con MemTest86:
http://es.ccm.net/faq/159-diagnosticar-el-estado-de-la-ram-del-pc-con-memtest

Problema especifico a las tarjetas NVIDIA


Este problema se presenta porque tu PC está equipado con una tarjeta de video Nvidia y utiliza el controlador de video Nv4.sys.

Para ver si tu sistema utiliza uno de estos controladores sigue los siguientes pasos:
1. Abre el Administrador de dispositivos.
2. En el icono Tarjetas gráficas, selecciona la tarjeta gráfica, haz clic encima con el botón derecho y selecciona Propiedades.
3. En la pestaña Controlador, pulsa el botón Detalles del controlador para mostrar los nombres de los controladores.
4. Si hay instaladas varias tarjetas gráficas, repite estos pasos para cada una de ellas.


Para resolver este problema, consigue el driver actualizado del fabricante de la tarjeta de video o visita el sitio Web de Nvidia en esta dirección:
http://www.nvidia.com

Microsoft proporciona información relativa a fabricantes de dispositivos afin de ayudarte a encontrar un soporte técnico. Esta información puede ser modificada sin previo aviso. Microsoft no garantiza en ningún caso la exactitud de la información con relación a otras empresas.

Artificio


Para superar este problema, sigue los siguientes pasos:
1. Haz clic en Inicio, Panel de control, luego doble clic en Pantalla.
2. En la pestaña Configuración, haz clic en Opciones avanzadas, luego en la pestaña Solucionador de problemas.
3. Desplaza el cursor de Aceleración de hardware a Ninguna, luego desmarca la casilla Habilitar la combinación de escritura.
4. Pulsa Aceptar dos veces.

Observación: este procedimiento impide que el controlador de pantalla programe el hardware de manera incorrecta; sin embargo, esto ocasiona la perdida de una parte de las funcionalidades y performances del video. Aunque siempre se puede definir la aceleración de hardware en un nivel superior a Ninguna para ganar en funcionalidad y performance, esta configuración aumenta el riesgo de volver a tener el mismo problema. Para garantizar una optima estabilidad, deja la aceleración de hardware deshabilitada.
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Jean-François Pillou

Nuestros contenidos son redactados en colaboración con expertos del ámbito tecnológico bajo la dirección de Jean-François Pillou, fundador de CCM.net y director digital en el Grupo Figaro. CCM es un sitio de tecnología líder a nivel internacional y está disponible en 11 idiomas.

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