Si has borrado contactos de tu móvil, puedes recuperarlos restaurando una versión anterior de tu lista de contactos o de tu sistema mediante la copia de seguridad. Checa esta guía fácil para recuperar todos los contactos con la cuenta de correo, app, programa o servicio de almacenamiento en la nube que uses para sincronizar tus contactos.

¿Cómo recuperar los contactos eliminados del móvil desde la Copia de seguridad?

App Contactos para Android

1. En tu aplicación Contactos, toca el ícono de 3 líneas horizontales y, en el menú, selecciona Ajustes.
2. En el nuevo menú, busca la sección Gestionar contactos y pulsa Restaurar.
3. Allí podrás ver si tu dispositivo está sincronizado con la cuenta de Gmail —vinculada a los servicios de Google Play— y si existe una copia de seguridad, a partir de la cual puedas recuperar tus contactos. Si es así, toca tu cuenta y haz clic en Aceptar.

iCloud de iPhone

Si tienes copias de seguridad de tus contactos en tu nube de iCloud, es posible restaurar una versión anterior de los mismos. Para saber si los contactos de tu iPhone están sincronizados con tu cuenta de iCloud, ve a Ajustes > [Tu nombre] ID de Apple, iCloud... > iCloud y revisa que el botón junto a Contactos esté en verde.

Nota: para evitar la pérdida de cambios recientes, se recomienda hacer una copia de seguridad justo antes de la restauración. Así, podrás regresar a tu versión actual, si es necesario, siguiendo el mismo proceso y eligiendo la fecha de la copia de seguridad que acabas de realizar.

1. Para iniciar la restauración de los contactos borrados en tu iPhone, ingresa a iCloud y haz clic en Configuración de la cuenta.

   

2. En seguida, desplázate hasta la parte inferior de la página y verás el menú Avanzado a la izquierda. Allí, pulsa Restaurar contactos.

   

3. En la ventana que aparece, haz clic en Restaurar junto a la fecha anterior en que borraste los contactos. Pulsa Restaurar nuevamente para confirmar. Una vez termine la restauración de tus contactos, verás una notificación y recibirás un mensaje en el correo asociado a tu cuenta de iCloud.

¿Cómo recuperar los contactos borrados del celular desde tu cuenta de Gmail?

En Android

Cuando sincronizas automáticamente los contactos de tu smartphone con tu cuenta de Google, puedes regresar a una versión anterior de estos y recuperar los que hayas borrado. Para comprobar si tu sincronización está habilitada, ingresa a Ajustes > Cuentas y selecciona tu cuenta de Google. Haz clic en Sincronización y verifica si el botón de Contactos está activado (en verde), así como la fecha y hora de la última sincronización.

Nota: Si has añadido nuevos contactos a tu agenda recientemente, guárdalos o realiza una copia de seguridad antes de hacer la restauración para no perderlos.

Para restaurar una versión anterior de tus contactos en Android:

1. Abre la app de Gmail, pulsa el ícono de las 3 líneas en la parte superior izquierda y selecciona Contactos en el menú.
2. En cuanto veas tu lista de contactos, toca nuevamente el botón de 3 líneas y selecciona Ajustes.
3. Allí, toca en Deshacer cambios. Elige una fecha y hora de la lista o define un momento específico dentro de los últimos 30 días, al tocar Personalizado.
4. Luego, pulsa Deshacer/Aceptar. 

En iOS

Si tienes tus contactos sincronizados con tu cuenta de Gmail de forma predeterminada, puedes restaurar una versión anterior de estos y recuperarlos gracias a Google Contacts. Comprueba si tu sincronización está activa en Ajustes > Contactos > Cuenta por omisión.

Si efectivamente te aparece Google Contacts como tu cuenta por omisión:

1. Ingresa al sitio web de Contactos de Google desde cualquier navegador, pulsa el ícono de la rueda dentada en la esquina superior derecha y selecciona Deshacer cambios en el menú desplegable. Recuerda que los cambios posteriores a esa versión se perderán. Por esto, es aconsejable realizar una copia de seguridad previamente.

   

2. A continuación te aparece una ventana con varias opciones de períodos de restauración dentro de los últimos 30 días. Puedes elegir uno o seleccionar Personalizado y escribir los minutos, horas o días que desees. En seguida, haz clic en Deshacer y espera un momento para que los cambios surtan efecto en tu celular.

¿Cómo recuperar los contactos desde otras apps, programas o nubes de almacenamiento?

Dr. Fone

Dr Fone es una app de terceros que te permite elegir la carpeta de tus contactos para restaurarla desde tu ordenador. Para ello, abre Dr Fone y, en la pantalla inicial, selecciona Recuperación. En la siguiente ventana, sigue las instrucciones del programa. 

Si la agenda de contactos de tu celular está sincronizada con cualquier servicio de almacenamiento en la nube o app de gestión de contactos, generalmente tienes la opción de restaurar una versión anterior. De lo contrario, la mejor opción sería restaurar todos los datos de tu móvil a partir de una copia de seguridad, teniendo en cuenta que cualquier cambio posterior a esa copia de seguridad desaparece en el proceso.