Mi celular chino no apaga el teclado

Hola,

les comento que mi celular e71i chino no apaga el teclado tanto asi q incluso puede estar apagado el calular pero el teclado no apaga, le eh sacado la bateria y inmediatamente se la coloco enciende en teclado antes aun de encender el telefono con la tecla roja dela parte superior
les pido q me ayuden .....es problema del equipo?? o quiza sea configuracion???
gracias de antemano