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Laptop hp dv5-1135la: la pantalla se apaga [Resuelto/Cerrado]

Haz una pregunta violecbar 1Publicaciones jueves, 9 de julio de 2009Fecha de inscripción jueves, 9 de julio de 2009 Última intervención - Última respuesta: 4 feb 2016 a las 07:58 por Winste
tengo una laptop hp dv5-1135la, que la compre el mes de mayo de este año y estos ultimos dias se ha estado apagando la pantalla sola, tambien si escucho musica al momento que se apaga se quita, pero los botones con luz quedan encendidos, desde el primer dia que la use note que se sobre calentaba, creen que la deba de llevar al lugar donde la compre o que puedo hacer :S
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Que tal bueno pues yo por azares del destino termine con un equipo de estos en mis manos y comence a experimentar la misma situacion de que se apagaba y sobrecalentaba, lo cual a mi no me austa realmente pues tengo experiencia de sobra en equipos de computo, asi que procedi a desarmarla por completo hasta llegar a la raiz del problema y justamente encontre el problema, claro que esto es algo relativamente complicado asi que quiza no cualquiera se atrevera a hacerlo pero creanme que es la solucion REAL al problema y solo me llevo unos 45 minutos.

espero que sea util para aquellos que experimenten este problema y les sea de ayuda.

como comente antes la desarme y una ves desmontado todo llegando a la motherboard procedi a revisar el cooler de fabrica el cual sorpresivamente cuenta con una buena cantidad de cobre y es de buen tamaño lo cual me parecio suficiente para enfriar ese procesador turion X2 de modo que decidi desmontarlo con cuidado y ahi encontre el verdadero problema;
Resulta que por alguna razon con este y algunos modelos de la serie DV5-11XX en la linea de montaje debieron usar lo que se conoce como una pasta termica normalmente en las laptops usan una pasta solida que es como una goma en algunos casos gris en otros rosa o verde,

pero muy molesto me encontre con una pasta mal colocada desmoronada y en pesimo estado la cual no solo no permitia un contacto uniforme del dicipador con el nucleo del procesador sino que ponia en riesgo el mismo al permitir un calentamiento extremo al no permitir un contacto adecuado del dicipador. lo mismo ocurria con el chip de video ATI. asi que procedi a quitar esa basura, y limpiar muy pero muy bien las partes metalicas de cobre y metal que sirven para el procesador y el chip de video incluso con una pasta de pulido pues mientras mas limpio y de ser posible pulido este es mejor. despues aplique pasta termica de buena calidad, esta pasta termica la pueden comprar con cualquier vendedor de hardware de computo y existen varias marcas como Coolermaster o Arctic Silver esta segunda es la que yo utilice se coloca una capa fina muy uniformeluego coloque cuidadosamente el dicipador con el cooler de modo que hiciera contacto uniforme y completo, volvi a ensamblar mi equipo y LISTO!!! Voilá no solo no se me volvio a apagar sino que dejo de calentarse de esa manera tan inusual como lo hacia. espero que les sea util el consejo el equipo me funciona excelente de maravilla y ademas con windows 7 el rendimiento es de lo mejor, usando Windos 7 Ultimate 64bits me da 4.0 en evaluacion de experiencia de win.
saludos.

Ing. Zedkiel
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estebandj- 6 ago 2013 a las 03:12
soy tecnico d pc y en los hp es comun esto del calentaminto por el mal ensamblado o avesces fallas de fabrica
Jeidy- 22 ago 2015 a las 06:40
Una pregunta mi laptop. Tiene el mismo problema quiero llevarla a un técnico Perp como se apaga a cada rato no me da tiempo de sacar mis archivos.a un uso, que puedo hacer para que no se borren mis archivos, gracias
Jeidy- 22 ago 2015 a las 06:41
Quise decir a un usb
Winste- 4 feb 2016 a las 07:52
Gracias seria una fantastica idea si grabas el proceso .
Gracias
Winste- 4 feb 2016 a las 07:58
Tengo una hp Pavilion g6 he tenido mala suerte con la laptop que compre al principuo comenza a tardarse demaciado en actualizar un extremo caliente ahora la pantalla se pone negra al encenderla le coloque una luz de frente se ve la imagen que se quiere reflejar solo con una luz puedo verla pero es extremadamente oscuro sin esa luz , he hecho los procedimientos de quitarle la bateria , cargarla con corriente ect pero la laptop sigue y igual realmente ha sido una inversión de perdida.si alguien me puede ayudar favor enviar correo electrónico a ***@***
Gracias.
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Hola sabe tengo el mismo problema con mi laptop HP Pavilion dv5-1135la se calinta demaciado y se apaga sabe como puedo hacer para mandarla a hp como ustede porfavor espero que me puedan ayudar pronto ya que tengo solo uno meses de garantia mi correo es barajaszeus@gmail.com
Ariel- 21 sep 2009 a las 02:41
my estimado kike tienes ke ponerte en contacto con el centro de soluciones de hp, marcando al telefono de tu pais
si eres de mexico marka el


01-800-474-68-368


ahy te tomaran te asignaran una orden de servicio para ke lleves tu lap a un DHL y la manden a Guadalajara donde esta el laboratorio


pero dejame decirte ke ados meses ke regreso mi lap,, esta sucediendo el mismo problema, aveces el teclado no funciona, el acabado brilloso k tiene abajo del teclado y junto al touch ya se esta pelando y bueno una porqueria desto


ok k tengas suerte y ke no demore la reparacion de tu lap,,

y please YA NO COMPRES HP


zaludos
Durazno- 26 sep 2010 a las 20:26
POR FAVOR A LOS QUE LA SABEN COMPONER, AYUDENME, MI MAIL ES

flor.de.durazno@hotmail.com

GRACIAS
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hola ,,, bueno io tengo una laptop igual hp pavillio.....


y bueno dejame decirte ke el problema ke tiene tu lap... es el mismo ke presento la mia,,, se sobrecalenta y de rrepente PLOF se apagaba,,, bueno esto debido a ke el procesador se sobre kalienta y para proteger a tu kompu ke no truene (osea ke ya no sirva) pues se apaga,,, pero esto debido aun problema con el ventilador,,,


mi lap se fue como dos meses... al centro de hp,,, pero ya no se calienta ni nada... lo mas seguro es ke tu lap este igual es un error de fabrica pero PIENSALE KE SON DOS MESESOTES


espro no te desesperes


xau
Edgar- 17 feb 2011 a las 18:15
perdona y cuanto te salio la reparacion?
Nora- 17 ago 2011 a las 04:33
disculpa en cuanto te salio la reparacion
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hola, les puedo ayudar con su problema, yo trabajo reparando equipos en mi pais y ese problema es muy comun de estos modelos de laptos la solucion es buscar un culler ezterno algo que la mantenga fresca, lo normal es que llamen al call-center de hp y la garantia les cubra esto por que lo mas normal es que el chip de video calienta y se apaga antes de dañarse y asi sigue hasta que un dia se les dañe y la unica solucion para el equipo es comprar una tarjeta madre nueva. asi que por seguridad llamen al call center y busquensen los culler externos que no son muy costosos, salen en precion generales como en 15 dolares.
el greñas- 4 ago 2012 a las 21:45
todoesbien en mi comp
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HOLA MUCHACHOS
YO TENGO UN HP DV5 1135LA TAMBIEN,, EL PC SE APAGA COMO MEDIDA DE PROTECCION ANTE EL SOBRECALENTAMIENTO DEL PROCESADOR, ESO ES NORMAL, DEBEN TENER EN CUENTA QUE ES NECESARIO TENER DESPEJADA LA PARTE TRASERA DE SU HP PARA QUE VENTILE BIEN, A MI NO SE ME HA APAGADO DE ESA FORMA PORQUE LO MANTENGO CON BUENA VENTILACION.
PERO EN ESTOS DIAS SUBI MI SISTEMA A 7, PUES LO TENIA EN VISTA(QUE POR CIERTO ES UNA PORQUERIA) Y SUCEDE QUE MI CONTROL REMOTO DEJO DE FUNCIONAR, EL CONTROL ESTA BUENO PORQUE ANTES DE CARGAR EL WINDOWS 7 FUNCIONABA NORMAL, NOMAS FUE INSTALARLE 7 Y ZAZ,,NO SIRVIO
SI ALGUIEN SABE LA SOLUCION AL PROBLEMA POR FAVOR ENVIARME UN MENSAJE A MI CORREO rokerbp@gmail.com o casillas202@hotmail.com

GRACIAS
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La mayoria de las veces es por un virus llamese windows, para que no pierdan tiempo en ir con un tecnico, les recomiendo la arranquen con un linux live, osea que metan un cd de linux live y que su laptoo inicie lleyendo el cd, trabajen un rato con ella y si en ese transcurso no se paga, sabran que el problema es windows y nada que ver con el calentamiento global ni de su laptop, ja ja, ciao
edgardavil 6Publicaciones jueves, 17 de febrero de 2011Fecha de inscripción jueves, 17 de febrero de 2011 Última intervención - 17 feb 2011 a las 18:43
Tengo una dv5 1135la amd un dia me fallo le acababa de isnalar un programa y pense que seria eso pues al reiniciarla ya no coo dicen dio video solo encendian los focos de la parte donde esta el Quik Play y prendia y apagaba el de la tecla de mayuscula y el de bloquear num me dijeron saca el dd y checa lo hice y jalo bien ero al poner d enuevo el dd ya no funciono mas que los focos que dije y aun que lo sacaba seguia iual.
la lleve a un lugar donde las reparan sin ver el equipo me dijeron que podia ser una falla del chip de video se tardaron en revisarla varios dias y me dijeron que ya no servia pero que si servia el dd las memorias y procesador con lo que le dije que si cambiaba la tarjeta madre (motherboard) serviria de nuevo me dijo que tal vez
La lleve a otro lado donde me comentaron que la iba a resoldar o algo asi, despues de varias lo mismo les dije que si cambiaba la moherboard funcionaria ? me dijeron que tal vez si pero que es probable que fallara de nuevo despues de un iempo y que habria que checar el procesador para ver si funciona bien, que me sugieren? deplano cambiar la Motherboard? alguien sabe de alguien que sea honesto y venda buenas bonitas y baratas? me urge un poco pues es mi herramienta de trabajo.
Gracias.
xoxoxox- 22 feb 2011 a las 01:47
jajaja bien, lo mismo ke a mi, es mas, con linux, la bateria me dura como 3 horas, y con windows como una hora y 20 minutos
Ulysses- 28 mar 2011 a las 02:54
naa, trabajo con linux y windows y lo mismo sucede, puedo cocinar un huevo sin problemas sobre ella. De verdad que este aparatejo es una porqueria.
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Hola que tal amigos yo tengo una hp pavillion tx2000 que se me daño igual me la podrian reparar o mandarme un pdf con un tutorial... esque esa compu tiene las fotos de mi novia... y las quiero son fotos intimas y no puedo mandarle a donde el tecnico porque mi novia es una modelo Famosa en México ...
walrusmx@gmail.com- 14 mar 2010 a las 08:47
yo te la reparo si se sobrecalienta, para no perder tus datos te sugiero que si la llebas a reparar a otro lado le pongas contraseña a tu cuenta de windows, ese problema se repara sin abrir windows, o de plano mandala sin disco duro. saludos
garcianet- 14 oct 2010 a las 21:41
si quieres reparacion de tu compu mandame un correo garcianet@live.com y me la mandas sin disco duro para que tu informacion no corra peligro o checami pagina en el face GARCIANET y nos ponemos en contacto
bster20- 27 abr 2011 a las 03:30
àlfredo puedes kiatr el disco duro de la laptop y sakar la informacion con estoso cables
http://compubro.files.wordpress.com/2009/12/adaptador-ide-sata-usb.jpg espero te aiga ayuado man
8900- 16 oct 2011 a las 05:08
seguro es porno lo que tienes
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como dice Zedkiel esa es exactamente la solucion, desmontarla, darle un mantenimiento y cambiarle la pasta termica por una arctic de plata, para los que tengan ese modelo yo les cobro 100 pesos por arreglarla, solo si son del df y la traen a mi taller, me tardo como 1 hora en hacerlo, saludos mas informes a mi mail walrusmx@gmail.com
Alfredo- 14 mar 2010 a las 08:53
hola pero ahora estoy en ecuador, creo que lo hare yo mismo igual no hay nada que perder... espero poder hacerlo...
Jon- 17 ago 2010 a las 06:32
donde queda tu taller amigo? saludos
edgardavil 6Publicaciones jueves, 17 de febrero de 2011Fecha de inscripción jueves, 17 de febrero de 2011 Última intervención - 17 feb 2011 a las 18:48
Tengo una dv5 1135la amd un dia me fallo le acababa de isnalar un programa y pense que seria eso pues al reiniciarla ya no coo dicen dio video solo encendian los focos de la parte donde esta el Quik Play y prendia y apagaba el de la tecla de mayuscula y el de bloquear num me dijeron saca el dd y checa lo hice y jalo bien ero al poner d enuevo el dd ya no funciono mas que los focos que dije y aun que lo sacaba seguia iual.
la lleve a un lugar donde las reparan sin ver el equipo me dijeron que podia ser una falla del chip de video se tardaron en revisarla varios dias y me dijeron que ya no servia pero que si servia el dd las memorias y procesador con lo que le dije que si cambiaba la tarjeta madre (motherboard) serviria de nuevo me dijo que tal vez
La lleve a otro lado donde me comentaron que la iba a resoldar o algo asi, despues de varias lo mismo les dije que si cambiaba la moherboard funcionaria ? me dijeron que tal vez si pero que es probable que fallara de nuevo despues de un iempo y que habria que checar el procesador para ver si funciona bien, que me sugieren? deplano cambiar la Motherboard? alguien sabe de alguien que sea honesto y venda buenas bonitas y baratas? me urge un poco pues es mi herramienta de trabajo.
Me encuentro en Cancun
Gracias.
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algunos modelos de laptop hp se quedan definitivamente sin video. esto se debe a que el chip de video nvidia esta mal ventilado y ubicado al lado del procesador(que tambien tiene
problemas de ventilacion). Segun ? esta falla solo tiene garantia en usa. Yo he reparado dos de estas y hasta el momeno no han fallado.informacion diego22451371@gmail.com
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yo la tengo desde hace un año, al mes me paso lo mismo que a ti, la envia a garantia y la tuvieron dos meses y la regresaron sin problema aparente, pero a la semana volvio a hacer lo mismo, y conozco dos personas mas que la tienen y ha salido malisima, intente pedir me regresaran el dinero pero no me ofrecieron ninguna solucion mas que mandarla de nuevo a reparación, y pues la verdad no puedo estar si computadora asi que tuve que comprar base ventiladay procurar mas ventilacion en el lado del procesador... Si tu puedes has lo posible por que te regresen tu dinero que ha salido muy mal este equipo y hp no planea hacer nada al respecto. Saludos!
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a mi me pasa lo mismp llevo sufriendo de este mal / por tres meses . encontraste alguna solucion
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En efecto, el hecho de apagarse se debe en la mayoria de los casos al sobrecalentamiento del procesador pueden estar 100% seguros de q al desmontarla y aplicarle la pasta termica quedara solucionado el problema. sin embargo a veces el asunto no es tan drastico... verifiquen q el cooler del portatil este funcionando;

yo tengo una hp dv4-1414la y me pasa lo mismo pero mi problema esq el cooler no gira a menos q se le de una ayudadita soplandole con aire comprimido pero obviamente no pienso hacer esto toda la vida... si su garantia a expirado lo mas recomendable esq se aventuren a abrirla y repararla si tienen los conocimientos, en mi caso cuento con la garantia asi q le estoy dando una pensada.

saludos!!!
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hola qe tal!
vivo en bcs, mexico
yo tmb tengo el mismo problema con la hp dv5 1135la y enrelidad es muy molesto
y quisiera preguntar cual es el precio aproximado para la solucion de este problema ya que mi
garantia ha expirado..
de antemano muchas gracias!
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QUE TAL EL PROBLEMA DE LAS LAP ENSTE CASO EN PARTICULAR DE LAS HP O COMPAC SIEMPRE QUE TRAIGAN PROSESADOR AMD Y EL DE GRAFICOS NVIDIA ES POR MAL DISEÑO Y POR SOLDADURAS DAÑADAS POR SOBRECALENTAMIENTO SI LA MAQUINA CUANTA CON GARANTIA LO MEJOR ENVIARA POR RECLAMO Y TE DAN UN EUIPO NUEVO SI ESTA EXPIRADA LA GARANTIA HAY QUE REALIZAR UN REBALLIN A DICHO PROSESAROD DE GRAFICOS O CONOCIDO TAMBIEN COMO CHISET DE VIDEO YA QUE LA SOLDADURA QUE TRAEN DE FABRIA ES SIN PLOMO LO QUE FACILITA QUE SE FUNDA MAS RAPIDAMENTE Y SE DESPRENDA LA PARTE AL ENFRIAR EL COSTO APROX DE UN REBALLING OCILA ENTRE $ 1300 A $1500 DEPENDE DONDE Y CON QUIEN LO REALICES DE OTRA MANERA HABRA QUE CAMBIAR LA MOTHER Y ESTO IMPLICA UN COSTO MAYOR UN SALUDO Y SUERTE
edgardavil 6Publicaciones jueves, 17 de febrero de 2011Fecha de inscripción jueves, 17 de febrero de 2011 Última intervención - 17 feb 2011 a las 18:52
Tengo una dv5 1135la amd un dia me fallo le acababa de isnalar un programa y pense que seria eso pues al reiniciarla ya no coo dicen dio video solo encendian los focos de la parte donde esta el Quik Play y prendia y apagaba el de la tecla de mayuscula y el de bloquear num me dijeron saca el dd y checa lo hice y jalo bien ero al poner d enuevo el dd ya no funciono mas que los focos que dije y aun que lo sacaba seguia iual.
la lleve a un lugar donde las reparan sin ver el equipo me dijeron que podia ser una falla del chip de video se tardaron en revisarla varios dias y me dijeron que ya no servia pero que si servia el dd las memorias y procesador con lo que le dije que si cambiaba la tarjeta madre (motherboard) serviria de nuevo me dijo que tal vez
La lleve a otro lado donde me comentaron que la iba a resoldar o algo asi, despues de varias lo mismo les dije que si cambiaba la moherboard funcionaria ? me dijeron que tal vez si pero que es probable que fallara de nuevo despues de un iempo y que habria que checar el procesador para ver si funciona bien, que me sugieren? deplano cambiar la Motherboard? alguien sabe de alguien que sea honesto y venda buenas bonitas y baratas? me urge un poco pues es mi herramienta de trabajo.
Estoy en cancun q.roo.
Gracias.
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buenas noticias para ustedes pero la garantía que tienen de un año HP la ha alargado ya que ese problema que tienen la tiene por defecto, lamento decirle ahora , pero el problema consiste en que la tarjeta de vídeo hace corto por calentarse demasiado ya que están casi juntos el procesador y la tarjeta, bueno para solucionarlo traten de hablar con la compañía HP y si no le quieren resolver solo hay que abrir la portátil y localizar la tarjeta de vídeo cubrir los alrededores con papel aluminio dejando la tarjeta libre y le pones flux (pasta de soldar, resina orgánica) alrededor de la tarjeta después lo calienta con un secador de pelo durante 4 o 5 minuto la dejas enfriar 15 minutos y ya

pueden ver este vídeo
http://www.youtube.com/watch?v=pLLBTpUiCuY
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lo mismo me pasa a mi se calienta demasiado e intente ponerme al contacto con hp pero no me solucionaron nada me dijeron que instalara un programa y lo hice pero no me soluciono nada llevo ya un año con ella y eso me pasa por temporadas si alguien tiene una respuesta por favor avisenme
ya que se me acabo mi garantia
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En la parte inferior de la barra de tareas hay una opción para la energia, colocale alli en economizador. Y colocale un buen ventilador en la parte inferior para utilizarla en que se enfrie y utilizarla en alto rendimiento.
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Tengo el mismo problema con la hp pavilion, Estoy en Madrid y el problema que me presenta es que se calienta y llega al punto de apagarse tengo dos dias intentado instalar windows vista, xp y nada le corri un linux live y tambien se apaga cuando se calienta. Me gustaria saber si alguien sabe como solucionar este caso aqui en madrid ya que me un poco de temor abrir el portatil.
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Con respecto a lo del sobrecalentamiento a la mia le paso lo mismo y la mande a taller me dijeron que el abanico de la misma se habia averiado, prueba con poner la mano en la parte trasera de la laptop donde esta el ducto de ventilacion de la misma y si no sale aire es que tu laptop tiene el abanico averiado, sobre la pantalla el calentamiento de la misma puede afectar el sistema del monitor, asi que te recomiendo que la lleves a taller si todavia tiene garantia antes de que se empeore tu problema.

Saludos:
Jean
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hola yo tambien tengo el mismo problema, y lo que hice fue quitarle la pila y desde entonces no se me a apagado, intenten eso

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