laptop hp dv5-1135la: la pantalla se apaga Resuelto/Cerrado

Question

tengo una laptop hp dv5-1135la, que la compre el mes de mayo de este año y estos ultimos dias se ha estado apagando la pantalla sola, tambien si escucho musica al momento que se apaga se quita, pero los botones con luz quedan encendidos, desde el primer dia que la use note que se sobre calentaba, creen que la deba de llevar al lugar donde la compre o que puedo hacer :SConfiguraci&oacute;n: Windows Vista Internet Explorer 8.0

Zedkiel · Accepted Answer

Que tal bueno pues yo por azares del destino termine con un equipo de estos en mis manos y comence a experimentar la misma situacion de que se apagaba y sobrecalentaba, lo cual a mi no me austa realmente pues tengo experiencia de sobra en equipos de computo, asi que procedi a desarmarla por completo hasta llegar a la raiz del problema y justamente encontre el problema, claro que esto es algo relativamente complicado asi que quiza no cualquiera se atrevera a hacerlo pero creanme que es la solucion REAL al problema y solo me llevo unos 45 minutos.

espero que sea util para aquellos que experimenten este problema y les sea de ayuda.

como comente antes la desarme y una ves desmontado todo llegando a la motherboard procedi a revisar el cooler de fabrica el cual sorpresivamente cuenta con una buena cantidad de cobre y es de buen tamaño lo cual me parecio suficiente para enfriar ese procesador turion X2 de modo que decidi desmontarlo con cuidado y ahi encontre el verdadero problema;
Resulta que por alguna razon con este y algunos modelos de la serie DV5-11XX en la linea de montaje debieron usar lo que se conoce como una pasta termica normalmente en las laptops usan una pasta solida que es como una goma en algunos casos gris en otros rosa o verde,

pero muy molesto me encontre con una pasta mal colocada desmoronada y en pesimo estado la cual no solo no permitia un contacto uniforme del dicipador con el nucleo del procesador sino que ponia en riesgo el mismo al permitir un calentamiento extremo al no permitir un contacto adecuado del dicipador. lo mismo ocurria con el chip de video ATI. asi que procedi a quitar esa basura, y limpiar muy pero muy bien las partes metalicas de cobre y metal que sirven para el procesador y el chip de video incluso con una pasta de pulido pues mientras mas limpio y de ser posible pulido este es mejor. despues aplique pasta termica de buena calidad, esta pasta termica la pueden comprar con cualquier vendedor de hardware de computo y existen varias marcas como Coolermaster o Arctic Silver esta segunda es la que yo utilice se coloca una capa fina muy uniformeluego  coloque cuidadosamente el dicipador con el cooler de modo que hiciera contacto uniforme y completo, volvi a ensamblar mi equipo y LISTO!!! Voilá no solo no se me volvio a apagar sino que dejo de calentarse de esa manera tan inusual como lo hacia. espero que les sea util el consejo el equipo me funciona excelente de maravilla y ademas con windows 7 el rendimiento es de lo mejor, usando Windos 7 Ultimate 64bits me da 4.0 en evaluacion de experiencia de win. 
saludos.

Ing. Zedkiel

Ariel20 · Answer

hola ,,, bueno io tengo una laptop igual hp pavillio.....


y bueno dejame decirte ke el problema ke tiene tu lap... es el mismo ke presento la mia,,, se sobrecalenta y de rrepente PLOF se apagaba,,, bueno esto debido a ke el procesador se sobre kalienta y para proteger a tu kompu ke no truene (osea ke ya no sirva) pues se apaga,,, pero esto debido aun problema con el ventilador,,,


mi lap se fue como dos meses... al centro de hp,,, pero ya no se calienta ni nada... lo mas seguro es ke tu lap este igual es un error de fabrica pero PIENSALE KE SON DOS MESESOTES


espro no te desesperes


xau

kike · Answer

Hola sabe tengo el mismo problema con mi laptop HP Pavilion dv5-1135la se calinta demaciado y se apaga sabe como puedo hacer para mandarla a hp como ustede porfavor espero que me puedan ayudar pronto ya que tengo solo uno meses de garantia mi correo es barajaszeus@gmail.com

hikdul · Answer

hola, les puedo ayudar con su problema, yo trabajo reparando equipos en mi pais y ese problema es muy comun de estos modelos de laptos la solucion es buscar un culler ezterno algo que la mantenga fresca, lo normal es que llamen al call-center de hp y la garantia les cubra esto por que lo mas normal es que el chip de video calienta y se apaga antes de dañarse y asi sigue hasta que un dia se les dañe y la unica solucion para el equipo es comprar una tarjeta madre nueva. asi que por seguridad llamen al call center y busquensen los culler externos que no son muy costosos, salen en precion generales como en 15 dolares.

ROKER · Answer

HOLA MUCHACHOS
YO TENGO UN HP DV5 1135LA TAMBIEN,, EL PC SE APAGA COMO MEDIDA DE PROTECCION ANTE EL SOBRECALENTAMIENTO DEL PROCESADOR, ESO ES NORMAL, DEBEN TENER EN CUENTA QUE ES NECESARIO TENER DESPEJADA LA PARTE TRASERA DE SU HP PARA QUE VENTILE BIEN, A MI NO SE ME HA APAGADO DE ESA FORMA PORQUE LO MANTENGO CON BUENA VENTILACION.
PERO EN ESTOS DIAS SUBI MI SISTEMA A 7, PUES LO TENIA EN VISTA(QUE POR CIERTO ES UNA PORQUERIA) Y SUCEDE QUE MI CONTROL REMOTO DEJO DE FUNCIONAR, EL CONTROL ESTA BUENO PORQUE ANTES DE CARGAR EL WINDOWS 7 FUNCIONABA NORMAL, NOMAS FUE INSTALARLE 7 Y ZAZ,,NO SIRVIO
SI ALGUIEN SABE LA SOLUCION AL PROBLEMA POR FAVOR ENVIARME UN MENSAJE A MI CORREO rokerbp@gmail.com o casillas202@hotmail.com

GRACIAS

Issrael · Answer

La mayoria de las veces es por un virus llamese windows, para que no pierdan tiempo en ir con un tecnico, les recomiendo la arranquen con un linux live, osea que metan un cd de linux live y que su laptoo inicie lleyendo el cd, trabajen un rato con ella y si en ese transcurso no se paga, sabran que el problema es windows y nada que ver con el calentamiento global ni de su laptop, ja ja, ciao

Alfredo · Answer

Hola que tal amigos yo tengo una hp pavillion tx2000 que se me daño igual me la podrian reparar o mandarme un pdf con un tutorial... esque  esa compu tiene las fotos de mi novia...  y las quiero son fotos intimas y no puedo mandarle a donde el tecnico porque mi novia es una modelo Famosa en México ...

walrusmx@gmail.com · Answer

como dice Zedkiel  esa es exactamente la solucion, desmontarla, darle un mantenimiento y cambiarle la pasta termica por una arctic de plata,  para los que tengan ese modelo yo les cobro 100 pesos por arreglarla, solo si son del df y la traen a mi taller, me tardo como 1 hora en hacerlo, saludos mas informes a mi mail walrusmx@gmail.com

diegofigo · Answer

algunos modelos de laptop hp se quedan definitivamente sin video. esto se debe a que el chip de video nvidia esta mal ventilado y ubicado al lado del procesador(que tambien tiene
problemas de ventilacion). Segun ? esta falla solo tiene garantia en usa. Yo he reparado dos de estas y hasta el momeno no han fallado.informacion diego22451371@gmail.com

Durazno · Answer

yo la tengo desde hace un año, al mes me paso lo mismo que a ti, la envia a garantia y la tuvieron dos meses y la regresaron sin problema aparente, pero a la semana volvio a hacer lo mismo, y conozco dos personas mas que la tienen y ha salido malisima, intente pedir me regresaran el dinero pero no me ofrecieron ninguna solucion mas que mandarla de nuevo a reparación, y pues la verdad no puedo estar si computadora asi que tuve que comprar base ventiladay procurar mas ventilacion en el lado del procesador... Si tu puedes has lo posible por que te regresen tu dinero que ha salido muy mal este equipo y hp no planea hacer nada al respecto. Saludos!

lo · Answer

a mi me pasa lo mismp llevo sufriendo de este mal / por tres meses . encontraste alguna solucion

Jose Flores · Answer

En efecto, el hecho de apagarse se debe en la mayoria de los casos al sobrecalentamiento del procesador pueden estar 100% seguros de q al desmontarla y aplicarle la pasta termica quedara solucionado el problema. sin embargo a veces el asunto no es tan drastico... verifiquen q el cooler del portatil este funcionando; 

yo tengo una hp dv4-1414la y me pasa lo mismo pero mi problema esq el cooler no gira a menos q se le de una ayudadita soplandole con aire comprimido pero obviamente no pienso hacer esto toda la vida... si su garantia a expirado lo mas recomendable esq se aventuren  a abrirla y repararla si tienen los conocimientos, en mi caso cuento con la garantia asi q le estoy dando una pensada.

saludos!!!

Jesuno809 · Answer

hola qe tal!
vivo en bcs, mexico
yo tmb tengo el mismo problema con la hp dv5 1135la y enrelidad es muy molesto
y quisiera preguntar cual es el precio aproximado para la solucion de este problema ya que mi
garantia ha expirado..
de antemano muchas gracias!

BOZO · Answer

QUE TAL EL PROBLEMA DE LAS LAP ENSTE CASO EN PARTICULAR DE LAS HP O COMPAC SIEMPRE QUE TRAIGAN PROSESADOR AMD Y EL DE GRAFICOS NVIDIA ES POR MAL DISEÑO Y POR SOLDADURAS DAÑADAS POR SOBRECALENTAMIENTO SI LA MAQUINA CUANTA CON GARANTIA LO MEJOR ENVIARA POR RECLAMO Y TE DAN UN EUIPO NUEVO SI ESTA EXPIRADA LA GARANTIA HAY QUE REALIZAR UN REBALLIN A DICHO PROSESAROD DE GRAFICOS O CONOCIDO TAMBIEN COMO CHISET DE VIDEO YA QUE LA SOLDADURA QUE TRAEN DE FABRIA ES SIN PLOMO LO QUE FACILITA QUE SE FUNDA MAS RAPIDAMENTE Y SE DESPRENDA LA PARTE AL ENFRIAR EL COSTO APROX DE UN REBALLING OCILA ENTRE $ 1300 A $1500 DEPENDE DONDE Y CON QUIEN LO REALICES DE OTRA MANERA HABRA QUE CAMBIAR LA MOTHER Y ESTO IMPLICA UN COSTO MAYOR UN SALUDO Y SUERTE

sony18 · Answer

buenas noticias para ustedes pero la garantía que tienen de un año  HP la ha alargado ya que ese problema que tienen la tiene por defecto, lamento decirle ahora , pero el problema consiste en que la tarjeta de vídeo hace corto por calentarse demasiado ya que están casi juntos el procesador y la tarjeta, bueno para solucionarlo traten de hablar con la compañía HP y si no le quieren resolver solo hay que abrir la portátil y localizar la tarjeta de vídeo cubrir los alrededores con papel aluminio dejando la tarjeta libre y le pones flux (pasta de soldar, resina orgánica) alrededor de la tarjeta después lo calienta con un secador de pelo durante 4 o 5 minuto la dejas enfriar 15 minutos y ya 

pueden ver este vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=pLLBTpUiCuY

amy · Answer

lo mismo me pasa a mi se calienta demasiado e intente ponerme al contacto con hp pero no me solucionaron nada me dijeron que instalara un programa y lo hice pero no me soluciono nada llevo ya un año con ella y eso me pasa por temporadas si alguien tiene una respuesta por favor avisenme
ya que se me acabo mi garantia

pozoshdz · Answer

En la parte inferior de la barra de tareas hay una opción para la energia, colocale alli en economizador. Y colocale un buen ventilador en la parte inferior para utilizarla en que se enfrie y utilizarla en alto rendimiento.

ariel · Answer

Tengo el mismo problema con la hp pavilion, Estoy en Madrid y el problema que me presenta es que se calienta y llega al punto de apagarse tengo dos dias intentado instalar windows vista, xp y nada le corri un linux live y tambien se apaga cuando se calienta. Me gustaria saber si alguien sabe como solucionar este caso aqui en madrid ya que me un poco de temor abrir el portatil.

Jean Panamá 2010 · Answer

Con respecto a lo del sobrecalentamiento a la mia le paso lo mismo y la mande a taller me dijeron que el abanico de la misma se habia averiado, prueba con poner la mano en la parte trasera de la laptop donde esta el ducto de ventilacion de la misma y si no sale aire es que tu laptop tiene el abanico averiado, sobre la pantalla el calentamiento de la misma puede afectar el sistema del monitor, asi que te recomiendo que la lleves a taller si todavia tiene garantia antes de que se empeore tu problema.

Saludos:
Jean

oscar · Answer

hola yo tambien tengo el mismo problema, y lo que hice fue quitarle la pila y desde entonces no se me a apagado, intenten eso

liza · Answer

yo compre hace un año y medio esta lap por sugerencia del vendedor, que gran error, por que desde que la compre no sirvio la bateria, pense que era normal pero amigos me comentaban que sus baterias duraban entre dos horas y la mia solo media hora, no la mande inmediatamente a reparar de la garantia por que me decian que tardaban entre 30 y 45 dias y no podia dejar de usarla y todo empeoro, por que se calentaba horrible y se apagaba baje un programa que segun te mide la temperatura de la maquina y me indicaba que llegaba hasta los 114 grados centigrados hace un mes dejo de prender y supuse que era el cargador, pero gran sorpresa que  donde la lleve a arreglar dicen que quiza sea la tarjeta madre la que este dañana y ahora si estoy muy enojada con los que me vendieron esta porqueria. deberian descontinuarla y regresarnos el dinero, y de paso mandare un mail muy muy fuerte a hp por vender esto, si pueden unanse a la causa

Dj Alfredo Radio Exo2 · Answer

Hola pues si es una mierda Hp yo tengo un grupo en fac ebook en contra de hp espero que se unan... saludos desde Colombia
https://www.facebook.com/!/group.php?gid=360659736329

eli · Answer

hola!! 
por lo q he leido creo q todos tenemos el mismo problema,.., bueno
esta por demas esribir todos los sintomas de sobrecalentamiendo y de que se apaga.,. el punto esq a unos meses de caducar mi garantia segui todo el procedimiento
y efectivamente se la llevaron a guadalajara creo fue un meso algo asi
y la solucion fue q le cambiaron la tarjeta madre
y desde ahi toodo bn!!
ya me falta pokito para cumplir dos años con la lap el unico proble q tengo ahora esq ya no sirve la bateria pero supongo q es por el uso
bye bye!

GAFF6 · Answer

Pues lo que he notado por experiencia, es de que tipo de procesador que trae, que es AMD se tiende a sobre calentar demasiado, más que un intel, eso creo que ya es de por si, he tenido 2 pc y esta lap, y les pasa los mismo, pero cuando se calienta demasiado, o cuando hace mucho calor, pues el procesador se protege para no quemarse, y por eso se hiberna y se queda apagada la pantalla, los leds quedan prendidos, y un rato más se apaga.

J · Answer

pues llegando a este foro por lo mismo, tengo una hp pavilion dv4-1525la y todo empezo un dia muy normal.. la pantalla empezo a parpadear y aparecia un mensaje de que el controlador de video dejo de funcionar y se recupero satisfactoriamente.. la primera vez me parecio algo normal y la segui usando total que a los dias volvio a pasar.. y otra vez y otra vez hasta el momento que parpadeaba cerca de 50 veces en 5 min.. total me desespere y pensando que tenia virus la restaure al sistema de fabrica y dio el mismo error.. 

entonces me puse en contacto con hp y me dijeron que hiban a pasar por mi equipo a mi casa, cosa que nunca paso y 3 semanas despues de esperarlos me cancelaron la orden d servicio y me dieron otra con la idea de que yo la llevara a DHL aqui en monterrey, mexico. hace 1 semana me dijeron que el equipo ya quedo reparado, la solucion fue que le cambiaron la motherboard, disco duro, memoria ram, display y procesador.. en otras palabras, le cambiaron todo lo de adentro, ahora estoy en espera de que mi equipo vuelva de regreso para ver si ya no falla, espero que no...

definivitamente, jamas volvere a comprar algo de la marca HP

yop · Answer

al de la super modelo que queria sacarle las fotos..... deja de ser ocicon.....

KODIGO LAPTOP · Answer

Saludos lamentablemente tu equipo esta comenzando con la conocida falla del chip de video , es un problema ya comprobado y reconocido por la fabrica hp ,y se produce en la mayoria de modelos AMD con chip NVIDIA, aunque el Que intel tambien podria dar ese problema , te recomiendo manadarla a un buen servicio tecnico que le hagan una limpieza de las rejillas del ventilador , que compres una base enfriadora y que jamas trabajes en superficies como tu cama o en las piernas, otro sintoma es la perdida del wifi, y asi se va deteriorando cada vez mas, hasta que ya no se prende solo da focos azules ,y  la solucion es resoldar el chip , pero es un procedimiento muy delicado, te comento por que yo lo realizo continuamente, si esta bajo garantia tu equipo seria mejor que la apliques.
espero haberte ayudado

OsitoFelpudo · Answer

Estoy en MTY

Saludos Yo tengo tambien la misma laptop y lo solucione de la siguiente manera:

+ puse una buena pasta termica. 
+desactive los gadgets por alguna razon en Vista y 7 me consumieron mucha memoria de video mientras en mi otra laptop no, (al igual ni los utilizo).
+tengo particion con Ubuntu linux mientras estoy en el,  se mantiene fria para todo trato de utilizarlo.
+en los juegos estoy en win7 y cuando estoy renderizando archivos 3d mantengo elevada la laptop, pense en un cooler externo y lo compre pero la verdad no me es necesario asi que lo deje en el trabajo.

ya tengo bastante con ella desde marzo , ya de 4 meses que no me pilla para nada

liza · Answer

de plano yo les digo que sinceramente vendan esa compu o algo asi, la mia por confiada aun viendo k la mayodria de los k la compraron tenian los mismos problemas asi la deje y ya valio, la lleve a diagnosticar por k ya no prendia y me dijeron que me daban 1000 pesos por ella por k no seriva la tarjeta madre el disco duro y que estaba hecha una porqueria por defectos de fabrica asi que ni modo me quede sin nada y auqnue mande una buen aqueja a hp pues nisikiera una disculpa o algo recibi. aguas con eso

Ariel · Answer

hola soy de veracruz, pues yo ya llevo casi 2 años con mi compu y pues de a rapido le kite el windows vista, ahora tengo el 7 y me instale solo el SO de ahy el office, autocad, antivirus tenia el AVG pero me consumia muchos recursos, y mejor se lo kite, yo recomiendo k kuando instalen un programa que les caliente la compu osea que requiera mucha memoria y eleve al full su disko mejor no lo ocupen y asi pueden darle un pokin ma de vida a su lap


saludos y k mala onda


x tu lap

Adrian Caamall · Answer

Soy de Mérida, Yucatán. y la verdad si, esta lap se calenta excesivamente y la pila dejó de servir al año de uso, asi que ahora siempre tengo que tenerla conectada al tomacorriente, es un asco esto!!! de verdad que HP decepciona a sus clientes!!! Mi pregunta es: será que si compro otra pila (que cuenta en promedio mil pesos) será que no se eche a perder otra vez???

saludos y gracias

lilo · Answer

botarlo y no vuelvas a compra yo hice lo mismo

gabriela · Answer

por lo que veo la pavilion dv5-1135la no salio muy bien por que a mi me pasa lo mismo con mi lap se apaga acada rato ya me tiene decespererada por que hay veces que ni puedo hacer nada donde se apaga muy seguido me dijieron k le pusiera pasta termica y k con eso  se arreglaria la vdd no lo eh echo jeje.....despues les digo y a lo de la pila pues tmb dejo de servir asi k mejor se la kite y le tengo sin pila

Al · Answer

Te Escribo desde una de estas maquinas HPdv5-1135la y nunca me ha dado problemas, sin embargo unos amigos que compraron maquinas identicas pues les gusto la mia tuvieron problemas, uno porque le instaló winxp y otro por que le instaló win7, yo sugiero que no alteren el sistema operativo y el calentamiento en otras maquinas lo he evitado aumentando memoria y respetando el sistema operativo original

daniel · Answer

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Ram · Answer

Tengo una HP Dv5 1135 la y empezò a pagarse y despuès seguìa normal.
Despuès se congelò  la apaguè y encendì y ya estaba el monitor en negro.
La mandè a HP y me dijeròn que era la tarjeta madre. Que tenìan que cambiarla me cobraròn de diagnòstico $ 640 y  que la tarjeta madre sale en $ 2,646.22 pesos mexicanos. ( a tan solo un año y dos meses de haberla comprado)
Lo que me llevò a tomar la decisiòn de que me la regresen sin arreglar.
Pues claro que despuès tendrà el mismo problema.
Mi soluciòn es llevarla a  un taller a ver que le pueden hacer y gastar màs dinero.

DEFINITIVAMENTE UN ROBO DE HP.
NUNCA NUNCA VUELVO A COMPRAR MARCA HP.
Alguien por favor que me recomiende que hacer con ella .
UMMO_11@YAHOO.COM

raul · Answer

que hago si HP dv 1135la se daño el Disco duro no tengo discos de restauracion del sistema comprar el disco y cambiarselo es facil y luego que
agrdeceria su ayuda saludos

regia79 · Answer

hola a todos yo tengo dos meses que compre una hp pavilion dv52232la y que horror tengo el mismo problema que se sobrecalienta, hasta ahora es solo eso pero no pretendo esperarme a mas fallas, alguien que sea tecnico experimentado y que viva en monterrey para que me le haga ese arreglo que recomiendan y ya no se caliente?
les dejo mi correo
lic.regia.79@gmail.com

aunque veo que los ultimos comentarios ya tiene buene tiempo....en fin esperemos alguna respuesta.

megamente · Answer

hola yo tengo una hp dv4 1414la y lamentablemente igual q a todos sufrio del mismo problema de sobrecalentamiento pero segun los problemas de hp es segun los parpadeos por fallas del cpu y no del chip de video ya que este es ati, no nvidia, el problema es q tambien me aconsejan cambiar el motherboard pero este me sale casi como si comprara otra, y ps considero mejor comprar otra laptop y dejar en el olvido mi hp que ya no tiene garantia depsues de 2 años y tanta inversion no vale, ps estos equipos se devaluan con el paso del tiempo, ahora ya no vale nada siendo q ami me costo 15,000 ahora esta en 5,000.00 el arreglo me sale en 4,200.00 mejor la tiro a la basura, es mas conveniente, solo me molesta la tima de hp por q saben q las computadoras q venden son desechables, y la verdad no use nunca todas las funciones hoy me arrepiento, al menos hubiera sabido lo que era experimentar una buena compu, pero fue una muy mala, deficiente inversion... lastima

Edgar · Answer

Me habian reparado la mia y y avolvio a tronar vere si logro reparar esa basura de equipo que ya ademas como leei por ahi se esta pelando la parte gris de la caratula vi esta solucion a ver si a alguien le sirve antes de gastarse miles de pesos y tiempo http://youtu.be/CwWW1AigMCE la mia seguire intentando reconstruir mi basura costosa de equipo

josemuv · Answer

Pues yo tengo una pavilion dv5 2133la y me funciona bien, la batería dura mucho mas de 3 horas, desactivando programas absurdos y gadgets, tambien optimizando los planes de ahorro de batería, lo malo es cuando le exijo a los gráficos en juegos si q se calienta, pero para ofimática y demás aplicaciones todo normal, estaba pensando en comprar cooler externo (q no es caro) y ver la solución, pero leyendo quizás me aventure a ese cambio de la pasta térmica y pues aun q quisiera me resulta complicado pasar a ubuntu, pero es probable luego de una buena formateada (q buena falta le hace) a veces la uso 20 horas al día y reacciona bien, adicionalmente me gustó el ultimo consejo de aumentar la Ram :)

pepe · Answer

ami me paso alo similar solucion hacer un reballing te cuesta aprox 50 dolares keda bien!! garantia 3 meses y asunto solucionado!!!

miguelemo1 · Answer

tengo una laptop hp pavilion dv5 realize reballing eniende da  pero al momento de cargar un os por o por  me aparece ka imagen negra ; pregunta existe la posibilidad de generar un corto en la  para que se resetee por defecto de fabrica

Laptop hp dv5-1135la: la pantalla se apaga

43 respuestas

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