Cómo saber si están usando tu cuenta de Netflix, Spotify...

¿Compartes tu suscripción a Netflix, Disney+, Amazon Prime Video o Spotify? Si alguna vez le diste a un familiar o amigo acceso a la plataforma y ahora tienes problemas para entrar a tu cuenta, es posible que haya otras personas no autorizadas disfrutando de tu suscripción. A continuación te contamos cómo puedes descubrirlo y evitarlo.

¿Cómo saber quién está usando tu cuenta de Netflix?

¿Cómo comprobar si alguien está utilizando tu cuenta de Netflix? Es muy sencillo: 

• Abre tu navegador web e ingresa a la página de Netflix. 
• Entra a tu perfil, haz clic sobre tu avatar en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta.

• Baja hasta el apartado de Configuración y haz clic en Actividad reciente de streaming del dispositivo.

• Allí encontrarás la lista de todos los dispositivos que se han conectado a tu cuenta y la fecha y hora de ingreso, así como su dirección IP (ubicación).

• Si detectaste algún registro sospechoso de un dispositivo que no tienes o a una hora a la que no usaste el servicio, regresa a Cuenta y, en el apartado de Configuración, pulsa en Cerrar sesión en todos los dispositivos.

• Para evitar que alguien vuelva a usar tus credenciales de Netflix, puedes cambiar el correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta.

¿Cómo saber quién está usando tu cuenta de Amazon Prime Video?

Puedes averiguar si alguien usa tu suscripción a Prime Video desde tu navegador web de la siguiente forma:

• Ingresa al sitio web de Prime Video e inicia sesión.
• Entra a tu perfil, pulsa sobre el icono de tu usuario en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta y configuración.

• Ahora haz clic en la pestaña Mis dispositivos. ¿No reconoces alguno de ellos? Puedes cerrar la sesión del dispositivo que te parezca sospechoso pulsando en Anular registro.

• Si quieres evitar que otras personas ingresen a tu cuenta de Prime Video sin tu permiso, lo mejor es que cambies tu contraseña. Esto implica cambiar tu contraseña de Amazon y lo puedes hacer desde la pestaña Mi cuenta, pulsando en Editar en Amazon en el apartado Mis detalles.

¿Cómo evitar intrusos en tu cuenta de Disney+?

Con Disney+ no puedes averiguar qué dispositivos han accedido a tu cuenta, pero sí puedes cerrar sesión en todos ellos así:

• Abre tu navegador para ir a DisneyPlus e inicia sesión.
• Haz clic en el avatar de tu perfil en la esquina superior derecha y elige Cuenta.

• Ahora haz clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos en la parte inferior de la sección Detalles de la cuenta.

• Ingresa tu contraseña nuevamente y cámbiala para asegurarte de que nadie vuelva a usar tu suscripción sin tu permiso.

¿Cómo evitar intrusos en tu cuenta de Spotify?

• Inicia sesión en la página web de Spotify desde tu navegador.
• Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta.

• Enseguida, desplázate hasta la parte inferior de la página y, en la sección ”Sign out everywhere”, haz clic en Cerrar sesión en todas partes.

• Recuerda que también hay aplicaciones a las cuales puedes haber dado acceso a tu cuenta de Spotify. Para revisar esta lista ve al panel izquierdo, clica en Apps y pulsa en Retirar acceso junto a aquellas que no reconozcas.

• Para terminar y evitar que ingresen de nuevo a tu cuenta con tus credenciales, podrías cambiar tu contraseña también.

¿Cómo saber si alguien está usando tu cuenta de HBO?

• En tu computadora, ve a tu navegador e ingresa al sitio de HBO.
• Inicia sesión y pulsa sobre la rueda dentada en la esquina superior derecha.
• En el menú izquierdo selecciona Mis dispositivos y te aparecerán todos los dispositivos que han iniciado sesión en tu cuenta de HBO. Si hay alguno que no te suene, haz clic en Eliminar.
• Si en la lista descubriste un dispositivo que no es tuyo, se recomienda cambiar la contraseña para que nadie tenga acceso a tu suscripción de nuevo.

¿Cómo saber si alguien está usando tu cuenta de Movistar+?

• Ingresa al servicio de Movistar+ desde tu computadora.
• Inicia sesión y pulsa en Área Cliente.
• Ahora selecciona Gestión de dispositivos en el panel izquierdo y verás aquellos vinculados a tu cuenta (el servicio permite un máximo de 4).
• Para desvincular alguno de ellos, solo clica en el icono a la derecha del lápiz y confirma la acción.
• Por seguridad, puedes modificar tu contraseña para que nadie pueda ingresar a tu cuenta de Movistar+ con las mismas credenciales.

¿Cómo saber si están usando tu cuenta de Filmin?

Filmin no te permite ver los dispositivos conectados a tu cuenta ni te da la posibilidad de cerrar todas las sesiones abiertas, por lo cual tu mejor opción es cambiar tu contraseña:

• Ve al sitio web de Filmin, inicia sesión y haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha.
• Ahora pulsa en Configuración.
• Selecciona Solicitar cambio a la derecha de Contraseña. Enseguida, te llegará un correo electrónico con el paso a paso para hacer el cambio. ¡Listo! Ya podrás saber si están utilizando alguna de tus cuentas de streaming, cerrar las sesiones de intrusos y/o cambiar la contraseña de acceso a tu suscripción.