no funciona mi unidad de cd y dvdResuelto/Cerrado

Question

Hola,que tal a todos. bueno mi problema es el mismo de todos, en mi laptop (acer aspire 4520 con win xp) no aparece el icono de la unidad del cd y dvd, pero la unidad fisicamente si se abre para que pueda introducir un disco y enciende el led y todo pero cuando el disco esta adentro y empieza a girar se detiene y nunca sale el autorun del disco o lo que traiga dentro. En el editor de registo encontre la carpeta que indicas (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
)pero no encontre los UpperFilters y LowerFilters, entonces decidi buscarl la unidad en el bios y no me aparecia, la duda que tengo es: si no aparece en el bios por que la unidad fisicamente sigue haciendo todo normalmente como si funcionara pero no lee ni mamas ni aparece en mi pc.
bueno despues de eso lo ultimo que estaba en mis posibilidades era formatearla, por suerte tenia el setup de instalacion de windos xp en una carpeta junto con el servipack 2. Bueno la formatie y para que al ultimo quedara igual, sin el icono de la unidad en mi pc. Bueno segun yo el problema esta en el hardware pero por eso escribo esto para saber la opinion de alguien que sea especialista en el tema y me pueda asesorar, igual y yo estoy apunto de comprarle una nueva unidad y esta si sirva. POR FAVOR AYUDENME CON PRONTITUD ANTES DE COMETER UNA LOCURA Por su atencion y paciencia muchas gracias

JuanGa_to · Accepted Answer

halle la SOLUCION 
bueno mi nombre es Gabriel soy de Oruro - Bolivia tenia el mismo problema y al igual que todos me senti desepcionado con este tipo de equipos y el mal rendimiento de las ACER para empezar ya halle la solución es muy sencilla primero tienen que abrir el pc no todo solo en compartimiento del disco levantar el protector de metal del chip nvidia que es el que esta mal como ya sabel se sobrecalienta veran que este tiene un protector de goma pegado a la placa de metal bueno la solucion es que este no egerse demasiada presion en el NVIDIA que deshabilita el lector a largo plazo DEBEN AUMENTAR UN TROZO DE GOMA DE 2mm (NO OTRA COSA) ENTRE ESTE PROTECTOR Y LA PLACA DE METAL (EN MEDIO) QUE SEAN DEL MISMO TAMAÑO Y COLOCAR LOS TORNILLOS NOTARAN QUE LA RESISTENCIA AUMENTA Y LISTO CUANDO ENCIENDAN EL PC TODO ESTARA MEJOR  A Y ESTEN TRANQUILOS ES MUY FACIL DE HACER PERO CON CALMA SI TIENEN DUDAS por algo escriban a gabito_04_1@hotmail.com acabemos con este engaño y despues de eso deshaganse de sus equipos que como son de tan mala calidad quien sabe que mas suceda SUERTE A Y SEAN BUENOS DIFUNDAN ESTA SOLUCION QUE NADIE TIENE LA CULPA DE ESTA EXTORSIÓN

edtruc · Answer

Prueba en el panel de control de xp en agregar dispositivos, y veremos si lo acepta y lo ves en mi pc. Algunas placas pierden los dispositivos (cuando fallan). Aveces esto arregla las cosas.

tengo_un_problema · Answer

no, no paso nada no reconocio nada de nada me ayudaria otra solucion, creo que he intentado todo en lo que se refiere a windows...bueno menos actualizar los controladores, pero no creo que eso lo solucione, de todas formas voy a ver que y si no entonces creere definitivamente que lo que anda mal es el hardware

gameshark · Answer

El dia de hoy me surgió exactamente el mismo problema, en mi acer 4520, la unidad de cd/dvd-rw ya no aparece ni en el bios, intenté hacer que discos de instalacion de windows y de linux bootearan desde esa unidad para ver si era cosa del sistema operativo (windows) pero simplemente lo ignora y se lo brinca, en definitiva no está detectando la unidad a pesar de que prende el led y todo, y no se cual sea el problema, ya vi en varios foros que les ha pasado a mas gente :/ lo que no he encontrado es una solucion, y me refiero a una solucion efectiva, pues moverle al registro y/o configuracion de windows no creo que vaya a servir

si alguien ya ha solucionado este problema sin haber comprado un nuevo dvd que lo comente aqui, porque me urge resolverlo, necesito ese quemador

Mr_Koko · Answer

Saludos, Les cuento mi historia, tengo el acer aspire 4520 y me pasa exactamente lo mismo que ha muchos, al principio logre solucionar el problema de que la unidad optica Matshita (nose que mas) DVD/rw funcionara modificando el registro... Funcionó todo muy bien (unos 7 meses) hasta que de pronto, la unidad comenzó a fallar sucesivamente y aparecia solo de vez en cuando cuando reiniciaba, luego simplemente no aparecio más... Ni siquiera en la BIOS...

A diferencia de ustedes yo ya le he hecho el cambio de unidad por una totalemnte nueva, 3 veces, 3 unidades distintas (LG, Matshita, Lite-On), las cuales solo funcionan una solo vez, normalmente la primera vez que son conectadas y de ahí nunca más, apagas el computador y ya no vuelven a aparecer, ni siquiera en la BIOS... Por lo cual me decidí a realizar una actualización de la BIOS y la situación siguio exactamente igual, osea fue completamente inutil, un gasto de tiempo y de nervios...

He leido en un foro que el problema se encuentra en el BUS de datos de la placa madre del notebook, por lo tanto es un problema de fabrica... Por otro lado un técnico amigo de PCfactory.cl , me dijo que probara desinstalando los controladores SATA del chipset Nvidia... Y que utilizara los controladores originales que trae Windows; Pero, no encontré la forma de hacerloy personalmente le encuentro poco sentido, ya que desde la BIOS no aparece lo que significa que algo realmente malo esta pasando ahí...

Mi disco esta particionado y tengo windows Vista y Windows XP al mismo tiempo... He intentado Bootear el Live Cd de Ubuntu, pero ni siquiera puedo bootear desde La unidad óptica por lo tanto me siento realmente frustrado porque el computador siempre ha estado bajo mi cuidado y sé mucho de computadores pues soy técnico computacional desde el año 2001... Y esto me tiene muy mal porque es el unico trabajo en mi vida que no he podido solucionar y ya me lo tomé muy personal... Y ya quiero patear el traste de equipo que me compré...

MrBulb · Answer

Amigos, tengo el mismo problema con un Acer 4520 que me han traido, pues tiraba pantalla azul, pensé, esto es muy facil,reisntalo xp y listo, pues tuve que hacerlo con una unidad externa por usb y todo ok, pero el dvd interno no lo ve ni el bios. Desarmé, y está todo en su lugar, saque la pila del bios y nada sigue sin ver el dvd, probe colocarle otras unidades dvd y cd combos comunes y nada. Enciende la luz, funciona el abrir la unidad o sea que recibe energia pero nada. Tendra algo que ver esto de que le movemos el sata a ide del disco rigido para meter xp?, parece que no pero en definitiva nada. Aver si alguien le encunetra la vuelta.
Aunque ya he visto hacer de esta linea nueva con otras fallas elementales como la 4530que palma los parlantes.
Me parece que la calidad de Acer se vino al suelo.

EduardoM · Answer

bueno primero que nada yo actualize la version de un lector optico externo(samsung) despues de eso me empezo a reconocer el externo y el de mi lap(acer 5100) wiii

que chido ee a ver http://ww11.samsungodd.com/spa/

de aki pueden ver para varias aplicaciones eee.... 

Sirven otra opcion es saber modelo de La unidad Optica de la lap

y busca un actualizador de F/W y ya ke do sisi wao ya ven como llos ke no estudian compu si saben jaja a ver dicen puees mi lap tiene 2 meses  y ya funciona la unidad interna la ke trae la lap y mi unidad externa


weno = espero y ke les sirva ee 

mi correo eddps@hotmail.com

cesar_25 · Answer

hola a todos en el foro, les cuento que a mi tambien me paso lo mismo de la unidad de CD-DVD, pero ya lo solucioné, lo que hice fue restaurar el sistema, como hacia unas horas atras habia instalado y desinstalado algunos programas pude restaurar el sistema sin ningun inconveniente, asi es que ese es mi consejo haganlo puede que les ayude, adios...

mavefenix · Answer

pues a mi tambien me pasa lo mismo con la misma lap si alguien encuentra una solucion pues posteen 
ya le puse dos unidades y sigue igual desaparese de la nada

tengo_un_problema · Answer

Muy bien,pues vengo a contarles que ya solucione a medias el problema de la unidad de dvd pues hace como unas semanas mi lap acer 4520 dejo de funcionar eso quiere decir que no prendia para nada, asi que la lleve al tecnico y segun él era la tarjeta madre que se le habia levantado alguna pista al estar caliente y luego enfriarse, ya han de saber los que tienen este tipo de lap la temperatura que agarra el prosesador,pus bien el tecnico procedio a hacer un metodo que el llamaba "metodo de calentamiento" que consistia en calentar la tarjeta madre para hacer que la pista regresara al lugar que pertenecia . Bueno despues de solucionar ese problema el dia que fui a recogerla vi que la unidad de dvd habia aparecido y le pregunte al tecnico que que era lo que le habia hecho y me dijo que absolutamente nada y pense pues bueno a lo mejor el problema de la unidad estaba en la tarjeta madre y se soluciono.Despues de unos dias mi dvd dejo de funcionar otra vez no aparecia el icono ni en la BIOS bla bla bla, y de nuevo me puse a investigar en internet si ya habia solucion a este problema, y encontre que efectivamente como dice Mr_Koko el problema esta e la tarjeta madre o sea que hacer no hizo bien el diseño y vi que si le quitabas la pila y lo alimentabas con solo la corriente alterna despues de unas horas aparecia como arte de magia, pues bien me decide a hacerlo. Le quite la pila lo puse solo a la corriente y despues de una horas efectivamente aparecio como arte de magia, despues como en dos dias volvio a desaparecer, bien pues ahora lo que hice fue ponerle la pila y quitarle la cooriente o sea tener solo la pila funcionando y de nuevo aparecio la unidad de dvd despues a las pocas horas volvio a desaparecer y lo que hice fue conectarla a la corriente  y con la pila al mismo tiempo y volvio a aparaecer, antier volvio a desaparecer y hoy voy a quitarle la pila  de nuevo y dejarla solo con la coriente si vuelve a aparecer esto seria un patron de comportamiento de la unidad de dvd y sabria resolverlo, segun yo esto sucede por que es una forma de autoprotegerse la laptop porque he notado que hay veces que se calienta mas de lo normal (y eso que tengo un cooler con 3 ventiladores grandes de 21V en las rendijas de la lap y no se calienta así cuando tengo al prosesador al 100 por una 4 horas) es cuando desaparece, pues en fin intentelo y luego me dicen como les fue. Hasta pronto.

dionn3 · Answer

gracias voy a probar tus recomendaciones ya que esta maquina me va a volver loco primera respusta coherente.!!!

SSALB · Answer

Hola a todos. En las investigaciones que he realizado por la extensa web, me he encontrado que la causa de estos problemas esta en la MB del laptop, y por tanto es responsabilidad de la compañia.
Opino que debemos formar un grupo para hacer una demanda a la Acer a que retire del mercado esos equipos que son DEFECTUOSOS y que se nos indemnize por el engaño que hemos sufrido...
O Uds. que opinan?...

andy mccartney · Answer

Pues a mi me paso que de pronto cerre la bandeja y nada!
ya no volvio a abrir, no lyo el dvd que se quedo adentro de la misma
y practicamente esta ahi, la reconoce el sistema pero no hace funcion alguna
de tal forma que es como un apendice en mi maquina!
pense que se habia desconectado, pero no fue asi
ya que el sistema si reconoce la unidad pero simple y llanamente
esta muerta!
que si hacemos un frente estaria genial
aunque quiza se nos ignore nada perdemos
con intentarlo.

Gabriel · Answer

Holaa Bueno yo tambien tenia este problema, hize lo que salia en internet sobre sacar la bateria y ponerla e ir jugando con eso, pero solo funciono por un tiempo. Ahora encontre una solucion.

Paso que me consegui un lector externo y actualize la Bios. Al principio no pescaba, pero dps de 5 minutos empezo a funcionar de pelos. Dps fue cuando se armo un gran problema. Todo empezo a fallar. Y como tenia mi lector externo ahi fue mi salvacion, empeze a instalar nuavemente windows y despues no me reconociona el disco duro pero si la unidad de DVD aunque no la ocupaba para la instalacion, dps instale ubuntu para recuperar mis archivos y ahi empezo a funcionar de pelos nuevamente, recupere mis archivos los respalde dps nuevamente borre ubuntu, dps ocupe un  SW llamado Hirens Boot para hacer mis partiones por ahi, primero borre todo las partiones. Dps de ahi mismo hize mis particiones. Y listo. Todas las instalacions que ahora hago son por mi Unidad DVD Rom del LAptop. Asi que estoy mas que Feliz.

Yo creo que es un problema de Bios, y por que. Resulta que ocupo los Famosos WIFISLAX y WIFIWAy para sacar claves de WIFI resulta que al momento de arrancarlos me tira un error de Bios en el Sistema Operativo.
Ahora que la Actualize me Funciona de Pelos. Busquen la Actualizacion de la Bios por la Pagina de ACer. No tenga Miedo jajajaja Espero que Tb les Funcione como a mi. Les dejo mi E-mail: roa.gabo@gmail.com . Si quieren ahi me mandan preguntas.

Alex · Answer

En efecto, el problema esta en el chipset de la tarjeta madre, soy ingeniero electrónico,me pasóo lo mismo, primero no reconocia la unidad y ahora no enciende, la sobre calente con una secadora y  funcionó unas horas hasta que ya no enciendé.

Les propongo formar un grupo para presionar que ACER minimo nos haga descuento en la compra de la tarjeta madre, Mi correo:

mesenger: alejandro700c@hotmail.com

Yucatan.

APG · Answer

los apoyo, esos de acer nos tomaron el pelo, me acaba de pasar lo mismo a mi y la verdad es desesperante no poder trabajar como se debe, por que simplemente tu unidad de DVD no funciona,deberíamos de demandar a la empresa por vender productos defectuosos

Oscar · Answer

Colegas,  tengo el mismo problema y la unidad optica no es reconocida en la BIOS.  Realice las siguientes pruebas: 
Instale la unidad optica de la acer 4520 en un notebook compaq y funciono correctamente, no pasando lo mismo al instalar la unidad optica de la compaq en la acer.  
Concuerdo en que es un problema de placa madre,  y si algun electronico da alguna solución se agradece desde ya.

ALEJANDRO · Answer

SI TE HA FALLADO LA TARJETA DE VIDEO N-VIDIA G-FORCE 7000M Ó 7150M QUE TRAE EL CHIPSET (DEJA DE RECONOCER LA UNIDAD DE DVD, WIRELESS, USB O LECTOR DE MEMORIAS ETC) ÚNETE AL GRUPO. VIENDO EN INTERNET ME DI CUENTA QUE EXISTE MUCHA GENTE CON ÉSTE PROBLEMA, QUISIERA QUE ME APOYARAN PARA  PRESIONAR A :

ACER

PARA QUE NOS REPAREN EL DAÑO, PUES ESTA LAPTOP CON ESTE CHIPSET SOLO DURA AÑO Y MEDIO O DOS AÑOS.
AGREGUENME al mesenger, MI CORREO ES alejandro700c@hotmail.com.

NO ES JUSTO QUE SAQUEN AL MERCADO UNA TARJETA MADRE QUE SE QUEMA MUY RÁPIDO, TIPO DESECHABLE, RECOMIENDO QUE SE CONTACTEN CONMIGO PARA QUE JUNTOS DECIDAMOS COMO ACTUAR DE MANERA CONJUNTA, QUIERO SEGUIR PRESIONANDO HASTA QUE NOS DEVUELVAN UNA TERJETA MADRE NUEVA
Y ASÍ HACER QUE ACER NOS REPARE EL DAÑO!!!

Francisco · Answer

Hola a todos, como ya sabrán, tengo el mismo problema con mi Acer Aspire 4520, todo partió con problemas en el encendido, simplemente no lo hacia..... en fin, navegando logre dar con la solución para ESE problema, calentar el chipset de video nVidia GeForce 7000M mediante una pistola de calor (utilicé un secador de pelo al cual le tapé la toma de aire trasera para que alcanzara mayor temperatura) por unos segundos y aplicarle presión al chipset...( me imagino que varios ya habrán realizado este procedimiento), y listo, la maquina volvió a la vida. Al igual que a muchos de ustedes, mi unidad óptica (DVD/CD) fue reconocida por un periodo muy corto, algunas horas, y luego no fue reconocida más, (aunque mecánicamente continua en perfectas condiciones....) ni por el S.O. (Ubuntu 9.10, windows XP y 7) ni por la BIOS.....

 Ante un posible frente contra Acer, me sumo gustoso, no puede ser que magna compañia lance al mercado equipos defectuosos y no informe del mismo mediante comunicados oficiales (no creo que a estas alturas ellos no estén al tanto del "problemita" del equipo).

Ahora, si alguien da con alguna solución, por favor compartala con todos! ya que seremos muchos los agradecidos por ello.

Atte, Francisco
Chile.

Seba · Answer

Hola amigos, mi nombre es Sebastian y soy de Viña del Mar (Chile) yo tengo el mismo problema q todos ustedes, lo mas heavy es que el computador me funciono justo 1 año y 1 mes y luego me fallo, primero fue la pantalla y luego el DVD y me dijeron que el problema era la placa madre que estaba muriendo, asi que por tal motivo y viendo que no soy el unico que tiene el mismo problema me uno a la causa para que Acer nos devuelva aunque sea algo del costo del equipo...

tengo_un_problema · Answer

Bueno amigos, a todos los que deseen estar al tanto del movimiento contra acer les dejo los datos de la pagina donde pueden dar sus testimonios y el correo del organizador (creo yo) de este movimiento.

 http://acersupot.community.officelive.com/default.aspx

ALEJANDRO700C@HOTMAIL.COM

the_river · Answer

Ami me pasa lo mismo con mi notebook acer aspire 4520, ace unos dias mientras veia  un video desde la unidad de dvd derrepente se keda pegado  y cierro el reproductor de windows media y trato de volver a reproducir el video y me encuentro  ke el sistema no reconoce al al unidad de dvd   despues  de eso reinicio el equipo y nada,   en  la Bios tampoco aparece  trate de restaurar el sistema atraves de un respaldo pero no se pudo ,kise formatear el equipo y nada, pero la unidad de dvd fisicamente funciona incluso prende la led y el boton pra expulsar el disco .
Bueno pense ke se abia  kemado  la unidad y a la remplaso por otra  nueva y  tampoco  lo reconoce y al unidad de dvd del acer 4520 mala si funciona correctamente en otros notebooks , la unica esperansa ke tengo es usar una unidad optica externa.  ya estoi chato con este wea de notebook estoi a punto de darle una patada en la raja, por eso apoyo a todos los ke quieren presentar una demanda contra acer por vender weas  ke no sirven, por favor los pido  a todos si encuentran la solucion pasar el dato.  les dejo mi mail por si encuentran la solucion  orlan_do1000@hotmail.com.
edward.
chile.

tancho550 · Answer

Buenos amigos les cuento que este problemita que es producido por el incremento de la temperatura de estas maquinas (acer aspire 4520), y no solo esa sino otras mas. El recalentamiento produce que unos chips que tiene la Board se desprendan no en su totalidad por supuesto, sino en milimetros, pero eso hace que la maquina vaya perdiendo propiedades (como por ejemplo no reconozca la unidad de dvd) hasta que llega un momento donde se apaga totalmente (pierde el video) y no vuelve a encender.

trav3leer · Answer

Hola, la verdad estoy en el mismo problema con las mismas especificaciones y el mismo serial de ordenador, acer aspire 4520. Estuve formateando el disco e instale windows 7 y volvio a aparecer la unidad de dvd/cd, transcurrio normal aproximadamente una semana y volvio a desaparecer, ahora es intermitente unos dias aparece la unidad en mipc y en el administrador de dispositivos y otros dias no...si supiste al final solucionar el problema o tienes alguna informacion agradeceria que la compartieras...

pikuelo · Answer

Que tal compas, pues acabo de adquirir una acer 4520 usada baratisisima y venia con es problema del lector de dvd, pues leyendo mucha informacion y haciendo pruebas, les doy mi solucion definitiva aunque un poco estorbosa, :
como dice el compita -solracsosa-, es el chip Nvidia que se calienta en extremo, asi que le puse un ventilador en las rejillas donde esta el disipador de calor, ya que el chip Nvidia se encuentra justo dejado del disipador, y asunto arreglado, como mantiene el disipador frio, no calienta el chip y funciona todo con normalidad, pude bootear con un live cd de linux y ya reconoce la unidad dvd, como les dije el unico "inconveniente" es que va a andar cargando el ventiladorcito debajo y pues ya no esta su base plana, pero al menos ya se puede trabajar a gusto, espero les sirva mi solucion y si es asi haganlo saber, gracias.

anonimo · Answer

Para que añadir comentarios si no hay nada que solucione mi problema,deberian mostrar las soluciones y no un monton de  cosas que no solucionan nada.

2pac · Answer

Ok ALJANDRO TIENES RAZON EL PROBLEMA RADICA EN LA ARQUITECTURA DE SU MODER YA QUE ESE TIPO DE PROCESADORES AMD TURION PARA ESTE MODELO DE ACER SON COMO EXPERIMENTALES, POR QUE PRESENTAN UN SOBRECALENTAMIENTO MAYOR A LO NORMAL, Y POR LO CONSIGUIENTE AL SOBRE CALENTARCE DAÑA UNAS PISTAS, A HORA EL SEGUNDO PROBLEMA RADICAEN EN SU ARQUITECTURA TODA A QUELLA MODER QUE TRAEGA UN NVIDIA DE CHIP DE BIOS SON SUSEPTIBLES A ESTE PROBLEMA Y MAS MESCLANDOLAS CON UNB SOBRECALENTAMIENTO QUE HACE ESTE PROCESADOR, 

PARA SOLUCIONAR ESTO SI HA YQEU SOBRECLAENTAR EL CHIP DE NVIDIA PARA ACOMODAR DE NUEVO LAS PISTAS Y TE RECONOSCA EL ELCTOR DE DVD Y EN OTRAS COCACIONES TE PRENDA LUEGO LUEGO O TE RECONOSCA EL SONIDO

ME UNO A TU CAUSA YA YO SIENDO UN CONSUMIDOR DE ARTICULOS ACER YA NO COMPRARE MAS, ASIQUE ESPERO Y SEAMOS BARIOS PARA PODER MANDAR QUEJAS A LAS OFICINAS DE ACER 

SALUDOS DESDE 
MEXICO, CUAERNAVACA MORELOS

ikkrock · Answer

2pac : holaa me gustaria saber cuales de las 2 formas te pudo solucionar el problema la verdad  que tengo el mismo problema tuyo, y con el mismo notebook acer aspire 4520 y he intentado de todo, pero  no pasa nada, espero tu respuesta porfa, ya no se que hacer

Francisco · Answer

hola 2pac!
Como comenté anteriormente, la solución fue calentar el chipset Nvidia para re acomodarlo, supuestamente producto del calor excesivo, las soldaduras dejan de realizar un buen contacto, por lo que al recalentarla, se volvería a realizar un buen contacto de las patas. Lo otro, esto lamentablemente lo he tenido que repetir en variadas ocasiones, ya que o se volvía a perder el lector de dvd o no volvía a prender el laptop, y con suerte, todo quedó funcionando a la perfección por un tiempo (claramente hay que cambiar la pasta térmica del chipset Nvidia y del procesador para que ésta realice su trabajo correctamente). Lo otro que puede ayudar es tratar de despejar las tomas de aire del compartimiento (en otras palabras, a la tapa de la parte inferior, aumentar el tamaño de las rendijas para mejorar el flujo de aire fresco). Y lo otro, comprarse una base con unos buenos ventiladores para inyectarle aire fresco a los componentes!.
Saludos, Francisco.

dsad · Answer

reinstala e

ALan · Answer

yo se las reparo escribanm a mi correo solo m dan pa la soda y ya 
mi msn es xtasys1@hotma
x si kieren la solucion agreguenm 
es broma ntc sale salu2

Nelson · Answer

uno mis fuerzas con ustedes contra acer, cualquier cosa me ubican en wimax_2009@hotmail.com la organizacion hace la fuerza especialmente en desfalcos como este.

nano278 · Answer

Hola a todos, luego de leer todos los comentarios me doy cuenta que yo soy otro cliente estafado por Acer, tengo una Aspire 4520 desde hace 1 año y 4 meses y desde hace 1 semana desapareció el icono de la unidad óptica de Mi PC, aunque tiene energía y puedo abrirla normalmente.
Ya intenté formatear y reinstalar Windows XP desde cero con todos sus drivers originales, pero nada, sigue todo igual, no puedo siquiera bootear con un cd.

Si alguien encontró una forma no peligrosa de solucionar ésto por favor aviseme. La verdad no me animo a sobrecalentar la notebook y hacerle presion a los chips de la placa madre porque no quiero quedarme sin pc, al menos lo demas funciona bien por ahora...

solracsosa · Answer

para todos los que tienen miedo de pasarle la pistola de calor al mother de su portatil, no tengan miedo, es algo tan facil, solo cobran con papel aluminio todas las partes plasticas. luego apliquen flux a toda la motherboard. el flux lo puede fabricar ustedes mismos si no lo encuentran. solo consiguen resina de pino. y la mezclan con alchool isotopico y un poco de thinner. y ya tienen su flux. luego le pasan la pistola en movimientos circulares a una altura de 12cm. en toda la mother. luego le aplican calor al chip de video a una altura de 8cm. por unos 30segundos. y listo. les durara minimo un año o año y medio la reparacion. saludos

... · Answer

no compres otro lector. ya que lo mas probable es que este este bueno. el mio esta bueno y me pasa lo mismo. lo se porke lo probe en otro note del mismo modelo y si funciona. debe ser algo con la bios. solo hay ke intentar actualizarla.

CiberTec. · Answer

Ese problema no tiene solución, lo único que puedes hacer es comprate una nueva unidad grabadora de DVD.

hacks'24 · Answer

mmm...xD he leido respuestas de todo tipo que la plca es desechable, que juntemosnos y de un tecnico que es del 2001, todos son unos flojos es el problema mas facil de reparar ademas los notebook sony modelos vgn... igual despues de algun tiempo arrojan este problema pero este nos muestra el icono pero no reconoce los cd y/o DVD.
Soy tecnico y por ende ustedes deben de leer mas sobre sus equipos y por supuesto deben saber que estan comprando y eso no se lo dice un vendedor que quiere puro vende eso lo deben saber ustedes mismos.
da rabia cuando voy a comprar accesorios para mi notebook y los vendedores tratan de vender y vender y los que no saben compran y compran ( aunq para mi eso es mas trabajo) pero esa no es la idea.
lo que yo siempre esccho ¿que capacidad de disco duro tiene?, tiene tarjeta de video?, el procesador es bueno? etc y una pila de estupidecs mas.
Con decir que hac como dos dias escuche a un vendedor de almacenes Paris decir que linux ocupa mucho mas disco duro que el de windows jajaja por supuesto me rei. (lean para q sepan mas) por eso amigo que me parec que si deben reparar algo no lo hagan ustedes mismos y si eres un tecnico y no sabes como repararla mejor llevaselas a uno q si sepa, por q uno nunca lo sabe todo.
no me queda mas q decir q saludos xD

DE PRIMERA · Answer

PRENDELE FUEGO

moyos590 · Answer

que tal...  pues a mi me ocurrio exactamente lo mismo y al parecer es problema de la BIOS ya que la posicion de arranque cambio de posicion cosa que no se como surgio pero me fui al menu de la BIOS con F2 en la pestaña de "Boot" puse en este orden: 
1: USB CDROM:
2: IDE CDROM: 
3: PCI BEV: 
4: IDE 4:
5: USB HDD:
6: USB FDC:
7: USB KEY:
8: "esta vasio"
y final mente pues aparecio mi unidad de cd como si nada hubiera pasado...
pues hata ahora no desaparecio aaaaaa y ademas en la pestaña "MAin" verifiquen esta configuracionempiza en la sexta linea :

Quiet Boot:              enabled
Network Boot:         disabled
F12 Boot Menu:       enabled
D2D Recovery:         enabled
SATA Mode:             IDE mode

bueno espero que les sirva a mi me funciono saludos....

tedi05555 · Answer

pueda que sea que el sistema operativo te oculte los iconos, hay una opcion del click derecho que te permite mostrar los iconos oculto o puede que el problema este en falta de drivers.

MOYOS590 · Answer

que tal como ven lanse una respuesta hace un tiempo pero el problema me volvio a surgir de la misma forma pero ahora si parece que encontre  la solucion  ya que empese a navegar y ver como otros solucionaban este problema no solo con las acer si no tambien con otras lineas de laps que usan targetas incorporadas nvidia defecto en comun de estas es que calientan demasiado entonces para protegerse bloquean disposotivos de entrada] y salida el mas comun es la unidad de  cd rom y lasolucion que dio la mayoria fue de calentar el microprosesador incorporado de dicha targeta con un soplador industrial, una latita y varias formas mas... para que tengan una mejor idea denme su correo y les mando el viedo no pesa mucho y la verdad no encontrwe mucho detalle como ser cuantotiempo hay que calentar ... 

PUES YO  AGARRE UN ENCENDEDOR DE CIGARRILLOS YA QUE ESTABA MUY MOLETO POR LO QUE ME SUCEDIO Y PUES LO CALENTE CLARO PRIMERO HABRI LA RANURA EXTERIOR  QUITE LA PLACA ESA  DE METAL Y Y EXACTAMENTE CALENTE EL MICROCHIP POR UNOS CUANTOS SEGUNDOS DOS VECES LA DEJE ENFRIAR PUSE LA PLACA DE3 METAL TAPE LA RANURA EXTERIOR PUSE CONECTE EL CARGADOR Y CUNDO TERMENO DE CARGAR EL SO Y DEMAS PUES MI FUI A MI PC Y LA UNIDAD DE CD ESTABA ALLI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DESPUES DE TANTO TIEMPO SIN VERLA JAJAJJAJA

Gil · Answer

Perfecto Me funciono a la perfeccion, mi caso fue asi:

De repente desaparecio el icono del DVD rom de mi pc, entonces busque en el administrador de dispositivos y aparecia con un simbolo de exclamacion amarillo, desconecte y reconecte cambie cables y nada .... hasta que supuse que ya no servia la unidad, por suerte tenia una nueva que no habia ensamblado y la conecte en lugar de la que tenia y sorpresa!!!  le paso igual .... busque informacion al respecto y me tope con este foro segui los pasos del editor de registros que amablemente indica el usuario borre los upper y los otros reinicie y listo ahi esta nuevamente mi unidad. Gracias por el dato y pues es algo nuevo nunca me habia sucedido de verdad gracias por la ayuda. Gil de Mexico

VICMAN · Answer

victor- colombia
TENGO UNA PORTIL ACER 4520, CON EL MISMO PROBLEMA QUE DETALLAN AQUÌ, ESTAS PORTATILES SON UNA PORQUERÌA, QUIERO QUE ACER ME DEBUELVA MI DINERO, NO QUIERO SABER MAS DE EQUIPOS ACER, ME DIJERON QUE ERAN LO MEJOR. HE HECHO DE CUANTA VAINA HE ENCONTRADO EN FOROS Y NADA, INCLUYENDO LO DE AQUÌ ABAJO, ADEMÀS A CADA RATO SE APAGA, Y LA PILA SOLO LE DURÒ 5 MESES.ESTOY DISPUESTO A DEMANDAR POR PERJUICIOS, NO SE VALE QUE UNA COMPAÑIA TAN GRANDE, SAQUE AL MERCADO SEMEJANTE CAHARROS, TENGO UNA MAQUINA IBM DEL AÑO 88, Y TODAVÌA FUNCIONA.
QUIERO MI DINERO SEÑORES DE ACER, SI PASAN POR AQUÌ, LES VOY A HACER LA GUERRA, Y A TODOS MIS AMIGOS Y DEMÀS LES DIGO QUE NO COMPREN PRODUCTOS ACER HASTA QUE NO DEN SOLUCIÒN A ESTE PROBLEMA, QUE SE QUE SON MUCHOS LOS AFECTADOS. TERMINO, PORQUE YA CASÌ SE APAGA DE NUEVO....!!! QUE PORQUERÌA DE PORTATIL

1: USB CDROM: 
2: IDE CDROM: 
3: PCI BEV: 
4: IDE 4: 
5: USB HDD: 
6: USB FDC: 
7: USB KEY: 
8: "esta vasio" 
y final mente pues aparecio mi unidad de cd como si nada hubiera pasado... 
pues hata ahora no desaparecio aaaaaa y ademas en la pestaña "MAin" verifiquen esta configuracionempiza en la sexta linea : 

Quiet Boot: enabled 
Network Boot: disabled 
F12 Boot Menu: enabled 
D2D Recovery: enabled 
SATA Mode: IDE mode

CAM · Answer

EL PROBLEMA DE RECALENTAMIENTO ES VERDAD, ENCONTRÉ UNA SOLUCIÓN TEMPORAL: DEJEN CALENTAR UN POCO EL CHIPSET, OSEA PONGAN UN JUEGO 3D POR UNOS 10 MINUTOS, LUEGO APAGUEN EL PORTATIL Y LUEGO SAQUEN EL DISIPADOR AGREGUEN 1 LAMINITA DE COBRE PARA QUE EL DISIPADOR HAGA MAS PRESIÓN SOBRE EL CHIP, APRETEN BIEN LOS TORNILLOS Y LISTO, REINICIEN EN MODO A PRUEBA DE ERRORES, CON F8LUEGO REINICIEN...FUNCIONA.
LO MALO ES QUE CADA VEZ QUE VAYAN A UTILIZAR LA UNIDAD, DEBEN DEJAR CALENTAR EL CHIP, AFLOJAR TORNILLOS DISIPADOR Y LISTO.

El MAu · Answer

Problema Resuelto Señores

Practicamente estaba resignado a comprarme una Unidad Externa, pero Intente una ultima Opcion y es la Siguiente.

Baje la Actualizacion del Bios de la Pagina de Acer y procedi a instalar dicha actualizacion, al final de la instalacion me pidio reiniciar el equipo y lo reinicie normalmente, entro al windows y oh sorpresa aun no aparecia la maldita Unidad de CD-Rom... Reinicie el Equipo y entre al Bios con F2 y le configure los valores por default y me fui a la opcion "Main" o "Menu" si lo tienen en español cambie algunos valores y me quedo de la siguiente forma:

Quet Boot: Enable
Network Boot: Enable
f12 Boot Menu: Enable
D2D Recovery: Enable
Sata Mode: Ide Mode
CIR Function: Enable (Ojo esta ultima opcion no aparecia antes de que le actualizara el Bios y la Habilite, creo que esta fue la Clave).
porteriormente guarde los cambios con F10 y al reiniciar oprimi la tecla F12 y Bingo, ya me aparecio la Unidad de DVD Disponible para Bootear, ya se habilito finalmente y obvio entre al windows y ahi estaba la Maldita Unidad de DVD, Traten de Seguir estos Pasos y espero les Funcione.

Saludos.

MMCM

xxjo · Answer

Acá encontré un grupo en facebook, pueden unirse.... "ODIO LAS COMPUTADORAS ACER"....

https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fhome.php!/group.php?gid=143589229301

saludos..

rafa · Answer

yo tengo lo mismo como lo soluciono  tengo una compaq presario f700 con vista quue ago para que agarre discos ayunmeeeee

cristian · Answer

hola tengo un problema 

tengo un notebook lenovo g450 y la unidd de cd y dvd no funciona no lee ningun cd que podria hacer?????

guayana · Answer

Hola, compañeros. Mi ACER 4520,hace como 2 meses dejo de detectar la unidad de CD-DVD.Gracias a estos foros no he gastado dinero en otra unidad porque reconozco que no es la unidad sino problemas de recalentamiento en la tarjeta madre. Recientemente, se me termino la energia en la bateria hasta que se apagó el equipo. Cuando le conecte el cable(cargador) y trate de encenderla de nuevo, no encendió....y asi la deje pensando que se habia dañado. 3 semanas despues trate de encenderla otra vez y arrancó.No se ve unidad por supuesto, ni en bios ni en sistema.Me las ingenie para montarle windows 7 por pendrive usb,en otra particion que tenia.Luego de mas de 15 horas trabajando con ella en windows 7 de repente el sistema me dice que ya se instalaron los driver de la unidad CD-DVD correctamente y efectivamente introduzco un cd y se lee correctamente.ESO FUE COMO A LAS 8 DE LA NOCHE. Luego de dormir...en la mañana probé y no apareció.
DEFINITIVAMENTE RECALENTAMIENTO, ya que la tuve 15 horas trabajando y el calor provocaria la union de alguna soldadura que al enfriarse despego..
es mi opinion..
GUAYANA-VENEZUELA

Orlando Colombia · Answer

Hola a todos, intente todo desde lo de modificar el registro hasta modificar la forma en que inicia desde la Bios, el problema como la mayoría lo explican es de la MB que por cuestión del calor que se produce se despega..... en fin se corrige colocando una lamina o una espuma delgada mas o menos de 2mm entre la placa y el chip para que realice mayor presión..... POR FIN SE SOLUCIONO Y TENGO UNIDAD NUEVAMENTE. Gracias por sus respuestas. Mi portatil es un ACER ASPIRE 4520...

Eduardo · Answer

La solución. 

El problema como todos han señalado con anterioridad es de la MB, ya que posee una mala ventilación lo que genera que trabaje a altas temperaturas. A mi me paso lo mismo, me compre el Acer 4520 usado bastante barato y al par de días comenzó con la falla de la tarjeta de red, después a las 3 semanas me fallo la unidad óptica, no me aparecía en sistema operativo ni en la bios, así que después de tanto buscar y buscar me entere que el problema es debido al enfriamiento de las soldaduras, dado que al trabajar la laptop a temperaturas elevadas provoca que las soldaduras se  recalienten y una ves que se enfrían comienza la falla, en mi caso fue la tarjeta de red inalámbrica primero y después el lector o unidad óptica. 
La solución es muy simple, en realidad son dos la primera es calentar el chipset nvidia por unos segundos hasta que las soldaduras vuelvan a hacer buen contacto  y listo....Pero para quienes tienen miedo de realizar esto, también hacer como yo, me conseguí una pequeña placa de aluminio de 1mm (también puede ser cobre), pero recomiendo el aluminio, ya que la gran mayoría de los disipadores de calor son fabricados con este material. Proceden a desmontar la tapa plastica que cubre el procesador, las memoria, el disco duro y el chipset, aflojan los tornillos del disipador de calor del chipset (pieza de metal cuadrada) cortan dos cuadrados pequeñitos  de aluminio del tamaño del chipset les agregan un poco de pasta disipadora de calor (también podrían utilizar gel de cabello, pero les recomiendo la pasta) tambíen agreguen pasta al chipset y al disipador, montan el disipador, aprietan los tornillos, cierran la tapa y listo...Enciendan el PC, cuando este arranque se darán cuenta que ya vuelven a aparecer el wifi y la unidad óptica. 

Después adquieran un buen ventilador y disfruten de su laptop. 
PD: la pasta de soldar es muy barata, al menos en Chile cuesta 800 pesos, unos 2 dolares el pomo. 

Saludos desde Chile.

k9999198 · Answer

yo les voy a dar la famosa respuesta de ese problema, lo que pasa es que el problema viene por parte de la refrigeracion de nuestra targeta de video integrada, como los Acer 4520 poseen una nvidia su refrigeración es mala y lo que hace el dispositivo de video es separarse de nuestra board, y a causa de esto interfiere con otros dispositivos como lo son la unidad de dvd y en algunos casos el sistema de volumen, y la unidad de red wifi, en otros casos el pc  supuestamente enciende pero no da video, para arreglar el problema se hace lo siguiente quitamos el discipador de calor que ajusta nuestro dispositivo de video y luego hay dos soluciones, una seria comprar un termostato de punto lo cual cuesta dinero y q para algunos no hay en el momento y el otro es utilizar un "briket o mechera o en su defecto fosforos, y lo que hacemos es calentar el integrado independiente de video por todos los lados por aproximadamente 15 o 20 segundos, luego hacemos un poco de presion al chip de video, pero ojo solo un poco de presión, luego con un cepillo de dientes limpio y seco limpiamos la parte q hemos calentado esto se hace para quitar el carbon q se adirio por el fuego, una vez hecho esto lo dejamos asi y lo siguiente es comprar un equipo de refrigeracion para portatiles y listo, en mi caso no coloque de nuevo el discipador de calor ni la tapa, si no simplemente trabajo con mi portatil asi abierto, por cierto esto pasa con todos los acer de esta referencia y pues es la unica solucion q ahí, mi consejo es meter un buen sistema operativo y hacer un backup interno de nuestro pc para no estar formatiando y lidiando con este problema...

hakem · Answer

me funciono limpiandolo con mi playera jajajajja despues como de un anio sin uso.

etorres · Answer

muy buen dato amigazo, realice el cambio de gomita y funciono , desde Chile Gracias

No funciona mi unidad de cd y dvd

54 respuestas

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