No funciona mi unidad de cd y dvd

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 Lobo1311 -
Hola,que tal a todos. bueno mi problema es el mismo de todos, en mi laptop (acer aspire 4520 con win xp) no aparece el icono de la unidad del cd y dvd, pero la unidad fisicamente si se abre para que pueda introducir un disco y enciende el led y todo pero cuando el disco esta adentro y empieza a girar se detiene y nunca sale el autorun del disco o lo que traiga dentro. En el editor de registo encontre la carpeta que indicas (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
)pero no encontre los UpperFilters y LowerFilters, entonces decidi buscarl la unidad en el bios y no me aparecia, la duda que tengo es: si no aparece en el bios por que la unidad fisicamente sigue haciendo todo normalmente como si funcionara pero no lee ni mamas ni aparece en mi pc.
bueno despues de eso lo ultimo que estaba en mis posibilidades era formatearla, por suerte tenia el setup de instalacion de windos xp en una carpeta junto con el servipack 2. Bueno la formatie y para que al ultimo quedara igual, sin el icono de la unidad en mi pc. Bueno segun yo el problema esta en el hardware pero por eso escribo esto para saber la opinion de alguien que sea especialista en el tema y me pueda asesorar, igual y yo estoy apunto de comprarle una nueva unidad y esta si sirva. POR FAVOR AYUDENME CON PRONTITUD ANTES DE COMETER UNA LOCURA Por su atencion y paciencia muchas gracias
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54 respuestas

Amigos, tengo el mismo problema con un Acer 4520 que me han traido, pues tiraba pantalla azul, pensé, esto es muy facil,reisntalo xp y listo, pues tuve que hacerlo con una unidad externa por usb y todo ok, pero el dvd interno no lo ve ni el bios. Desarmé, y está todo en su lugar, saque la pila del bios y nada sigue sin ver el dvd, probe colocarle otras unidades dvd y cd combos comunes y nada. Enciende la luz, funciona el abrir la unidad o sea que recibe energia pero nada. Tendra algo que ver esto de que le movemos el sata a ide del disco rigido para meter xp?, parece que no pero en definitiva nada. Aver si alguien le encunetra la vuelta.
Aunque ya he visto hacer de esta linea nueva con otras fallas elementales como la 4530que palma los parlantes.
Me parece que la calidad de Acer se vino al suelo.
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jueves, 27 de agosto de 2009
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jueves, 27 de agosto de 2009

pues a mi tambien me pasa lo mismo con la misma lap si alguien encuentra una solucion pues posteen
ya le puse dos unidades y sigue igual desaparese de la nada
gracias voy a probar tus recomendaciones ya que esta maquina me va a volver loco primera respusta coherente.!!!
Hola amigos, mi nombre es Sebastian y soy de Viña del Mar (Chile) yo tengo el mismo problema q todos ustedes, lo mas heavy es que el computador me funciono justo 1 año y 1 mes y luego me fallo, primero fue la pantalla y luego el DVD y me dijeron que el problema era la placa madre que estaba muriendo, asi que por tal motivo y viendo que no soy el unico que tiene el mismo problema me uno a la causa para que Acer nos devuelva aunque sea algo del costo del equipo...

Bueno amigos, a todos los que deseen estar al tanto del movimiento contra acer les dejo los datos de la pagina donde pueden dar sus testimonios y el correo del organizador (creo yo) de este movimiento.

http://acersupot.community.officelive.com/default.aspx

ALEJANDRO700C@HOTMAIL.COM
Ami me pasa lo mismo con mi notebook acer aspire 4520, ace unos dias mientras veia un video desde la unidad de dvd derrepente se keda pegado y cierro el reproductor de windows media y trato de volver a reproducir el video y me encuentro ke el sistema no reconoce al al unidad de dvd despues de eso reinicio el equipo y nada, en la Bios tampoco aparece trate de restaurar el sistema atraves de un respaldo pero no se pudo ,kise formatear el equipo y nada, pero la unidad de dvd fisicamente funciona incluso prende la led y el boton pra expulsar el disco .
Bueno pense ke se abia kemado la unidad y a la remplaso por otra nueva y tampoco lo reconoce y al unidad de dvd del acer 4520 mala si funciona correctamente en otros notebooks , la unica esperansa ke tengo es usar una unidad optica externa. ya estoi chato con este wea de notebook estoi a punto de darle una patada en la raja, por eso apoyo a todos los ke quieren presentar una demanda contra acer por vender weas ke no sirven, por favor los pido a todos si encuentran la solucion pasar el dato. les dejo mi mail por si encuentran la solucion orlan_do1000@hotmail.com.
edward.
chile.
Buenos amigos les cuento que este problemita que es producido por el incremento de la temperatura de estas maquinas (acer aspire 4520), y no solo esa sino otras mas. El recalentamiento produce que unos chips que tiene la Board se desprendan no en su totalidad por supuesto, sino en milimetros, pero eso hace que la maquina vaya perdiendo propiedades (como por ejemplo no reconozca la unidad de dvd) hasta que llega un momento donde se apaga totalmente (pierde el video) y no vuelve a encender.
Hola, la verdad estoy en el mismo problema con las mismas especificaciones y el mismo serial de ordenador, acer aspire 4520. Estuve formateando el disco e instale windows 7 y volvio a aparecer la unidad de dvd/cd, transcurrio normal aproximadamente una semana y volvio a desaparecer, ahora es intermitente unos dias aparece la unidad en mipc y en el administrador de dispositivos y otros dias no...si supiste al final solucionar el problema o tienes alguna informacion agradeceria que la compartieras...
Que tal compas, pues acabo de adquirir una acer 4520 usada baratisisima y venia con es problema del lector de dvd, pues leyendo mucha informacion y haciendo pruebas, les doy mi solucion definitiva aunque un poco estorbosa, :
como dice el compita -solracsosa-, es el chip Nvidia que se calienta en extremo, asi que le puse un ventilador en las rejillas donde esta el disipador de calor, ya que el chip Nvidia se encuentra justo dejado del disipador, y asunto arreglado, como mantiene el disipador frio, no calienta el chip y funciona todo con normalidad, pude bootear con un live cd de linux y ya reconoce la unidad dvd, como les dije el unico "inconveniente" es que va a andar cargando el ventiladorcito debajo y pues ya no esta su base plana, pero al menos ya se puede trabajar a gusto, espero les sirva mi solucion y si es asi haganlo saber, gracias.
Ok ALJANDRO TIENES RAZON EL PROBLEMA RADICA EN LA ARQUITECTURA DE SU MODER YA QUE ESE TIPO DE PROCESADORES AMD TURION PARA ESTE MODELO DE ACER SON COMO EXPERIMENTALES, POR QUE PRESENTAN UN SOBRECALENTAMIENTO MAYOR A LO NORMAL, Y POR LO CONSIGUIENTE AL SOBRE CALENTARCE DAÑA UNAS PISTAS, A HORA EL SEGUNDO PROBLEMA RADICAEN EN SU ARQUITECTURA TODA A QUELLA MODER QUE TRAEGA UN NVIDIA DE CHIP DE BIOS SON SUSEPTIBLES A ESTE PROBLEMA Y MAS MESCLANDOLAS CON UNB SOBRECALENTAMIENTO QUE HACE ESTE PROCESADOR,

PARA SOLUCIONAR ESTO SI HA YQEU SOBRECLAENTAR EL CHIP DE NVIDIA PARA ACOMODAR DE NUEVO LAS PISTAS Y TE RECONOSCA EL ELCTOR DE DVD Y EN OTRAS COCACIONES TE PRENDA LUEGO LUEGO O TE RECONOSCA EL SONIDO

ME UNO A TU CAUSA YA YO SIENDO UN CONSUMIDOR DE ARTICULOS ACER YA NO COMPRARE MAS, ASIQUE ESPERO Y SEAMOS BARIOS PARA PODER MANDAR QUEJAS A LAS OFICINAS DE ACER

SALUDOS DESDE
MEXICO, CUAERNAVACA MORELOS
hola 2pac!
Como comenté anteriormente, la solución fue calentar el chipset Nvidia para re acomodarlo, supuestamente producto del calor excesivo, las soldaduras dejan de realizar un buen contacto, por lo que al recalentarla, se volvería a realizar un buen contacto de las patas. Lo otro, esto lamentablemente lo he tenido que repetir en variadas ocasiones, ya que o se volvía a perder el lector de dvd o no volvía a prender el laptop, y con suerte, todo quedó funcionando a la perfección por un tiempo (claramente hay que cambiar la pasta térmica del chipset Nvidia y del procesador para que ésta realice su trabajo correctamente). Lo otro que puede ayudar es tratar de despejar las tomas de aire del compartimiento (en otras palabras, a la tapa de la parte inferior, aumentar el tamaño de las rendijas para mejorar el flujo de aire fresco). Y lo otro, comprarse una base con unos buenos ventiladores para inyectarle aire fresco a los componentes!.
Saludos, Francisco.
Hola a todos, luego de leer todos los comentarios me doy cuenta que yo soy otro cliente estafado por Acer, tengo una Aspire 4520 desde hace 1 año y 4 meses y desde hace 1 semana desapareció el icono de la unidad óptica de Mi PC, aunque tiene energía y puedo abrirla normalmente.
Ya intenté formatear y reinstalar Windows XP desde cero con todos sus drivers originales, pero nada, sigue todo igual, no puedo siquiera bootear con un cd.

Si alguien encontró una forma no peligrosa de solucionar ésto por favor aviseme. La verdad no me animo a sobrecalentar la notebook y hacerle presion a los chips de la placa madre porque no quiero quedarme sin pc, al menos lo demas funciona bien por ahora...
no compres otro lector. ya que lo mas probable es que este este bueno. el mio esta bueno y me pasa lo mismo. lo se porke lo probe en otro note del mismo modelo y si funciona. debe ser algo con la bios. solo hay ke intentar actualizarla.
Hola a todos, como ya sabrán, tengo el mismo problema con mi Acer Aspire 4520, todo partió con problemas en el encendido, simplemente no lo hacia..... en fin, navegando logre dar con la solución para ESE problema, calentar el chipset de video nVidia GeForce 7000M mediante una pistola de calor (utilicé un secador de pelo al cual le tapé la toma de aire trasera para que alcanzara mayor temperatura) por unos segundos y aplicarle presión al chipset...( me imagino que varios ya habrán realizado este procedimiento), y listo, la maquina volvió a la vida. Al igual que a muchos de ustedes, mi unidad óptica (DVD/CD) fue reconocida por un periodo muy corto, algunas horas, y luego no fue reconocida más, (aunque mecánicamente continua en perfectas condiciones....) ni por el S.O. (Ubuntu 9.10, windows XP y 7) ni por la BIOS.....

Ante un posible frente contra Acer, me sumo gustoso, no puede ser que magna compañia lance al mercado equipos defectuosos y no informe del mismo mediante comunicados oficiales (no creo que a estas alturas ellos no estén al tanto del "problemita" del equipo).

Ahora, si alguien da con alguna solución, por favor compartala con todos! ya que seremos muchos los agradecidos por ello.

Atte, Francisco
Chile.
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Ese problema se debe al chip nvidia que por falta de disipacion se desuelda,lo que tenes que hacer es abrir la portatil y limpiar el ventilador, luego quitar la pasta termica que trae el chip y colocarle nueva, luego colocarle un pedazo de cobre para que presione el chip de video con el disipador, puede ser una moneda de cobre. cuando este bien presionado el chip. la armas, la encendes y si no enciende presiona alt control supr y la tenes que dejar encendida y cubierta toda en una sabana, para que sobrecaliente y se suelden con la presion que hicimos, y listo.ya no se desoldara, esto se debe a una falla tecnica de hp asegurense que quede bien presionado el disipador con el gpu, asi cuando se caliente de nuevo el gpu entonces se derrite el estaño pero como ya tiene presion entonces se pegaran todas las esferas de estaño y nunca se desoldara por que siempre tendra presion. ahora, por el mismo problema deja de reconocer nuestro wifi, sonido o como en mi caso, el dvd room, ps para solucionarlo tenemos que detectar todas las soldaduras estalladas por el calor y las resoldamos con mucho cuidado, en mi caso tenia soldaduras abiertas de los dos lados de la placa, y cuando las volvi a soldar todo me funciona bn, tengo casi los 8 meses de usarla y cero problemas... saludos desde Guate.
> solracsosa
Hola!

Yo y otras personas más tuvimos el problema con la lectora de DVD en la ACER 4520. También sé de gente que tuvo el mismo problema con otros modelos. Nos estamos organizando para reclamara a ACER, NVIDIA o quien corresponda. Dejo acá un par de enlaces para que nos pongamos en contacto:

https://groups.google.com/forum/#!forum/aspire4520
http://acersupot.community.officelive.com/Inicio.aspx

Espero que podamos hacer algo!
Suerte!
Muy Buenas Amigos: SOLUCIÓN,,,,, Por Fin después de mucho luchar con mi Acer aspire 4520, de intentar todas las opciones decidí probar la solución de "solracsosa", así que destape mi laptop como en muchas ocasiones lo había hecho, retire cuidadosamente el disipador de la nvidia, retire la pasta térmica y puse una moneda de cobre entre el disipador y la pasta térmica con el fin de presionar la nvida, inmediatamente puse el disipador, lo ajuste muy bien con los tornillos y tape, prendí la maquina y como milagrosamente reconoció la unidad de dvd y el sonido, luego procedi a tapar las ventilas para que alcanzara una gran temperatura y se soldaran las uniones sueltas, ahora utilizo mi laptop normalmente, y deje la monedita por si acaso,,, MUCHAS GRACIAS "solracsosa",,, sin tu ayuda habria tenido que comprar una nueva MB,,,, Saludos,, oscarette19@yahoo.com
te resulto difil? yo tengo una acer 3690 y me dio el problema de la unidad de dvd, no se que hacer, la gantia ya se termino y de seguro los de acer me mandaran por un tubo, por eso estoy buscando alternativas para repar mi maquina, me costo bastante como para desecharla y comprarme otra.

tambien estoy dispuesto a unirma para demandar a acer, mi correo es esguzj@hotmail.com