Como desbloquear un samgung gt-b3310

Hola,
Hola amigos una pregunta yo tengo un samsung gt b3310 yo e tenia una clave de seguridad la cual era mi numero de C:I ya la avia desbloqueado antes con ese mismo numero cuanlo lo apagaba luego lo prove con otra lines de la misma compañia en loq volvi a meter mi linea no me hacecto el codigo de seguridad... me dijeron q la resetera con un codigo pero no funciona ya q no marca hasterisco y numerar es como enter.. solo hacecta 8 digitos y cuando marco llamda de emerjencia llama y se corta enseguida... si alguien me puede ayudar se lo agradeseria mucho... gracias por su atencion.....