Como recuperar mi hotmail y msn

Hola,
He intentado entrar en mi messenger y en mi hotmail pero al parecer alguien ha podido utilizarlo, he intentado seguir todos los pasos, he dado mi teléfono paa que me manden una contraseña provisional pro no me llega nada. Estoy preocupado porque no quiero perder toda la informacion y contatos de mi correo.