Bajo archivo de ares,intento moverlas,no pued

Hola,
cuando descargo canciones del ares y intento moverlas me aparese un cartelito que me dise que el programa dejo de funcionar es mas tambien pasa cuando intento mover un archivi de audio de una carpeta a otra me aparese el cartelito soquete y no me deja moverlo y se me reinicia(desaparesen los iconos del escritorio por 2 segundos y buelven a apareser) como hago para que no me siga pasando esto....gracias