Problemas con speedy

Hola,bueno io uso speedy de telefonica y lo q pasa es q toy biendo pag ia todo normal y derepente como q se produce un error y no puedo ver el estado de speedy, se cierra y luego sale q no encuentra las pag de internet y no puedo vovler a colocar el speedy x q no me deja desactivarle y lo unico q me keda acer es reiniciar el pc pero pasa muy amenudo no se q acer!!! ayudenme x fa