Formatee y no me aparecen varias cosas

Hola,

NECESITO AYUDA, TENGO UNA LAPTOP DELL INSPIRON WINDOWS 7 Y HACE POCO TUVE Q FORMATEARLA Y AHORA NO ME APARECEN VARIAS COSAS Q TRAIA CUANDO LA COMPRE, COMO SER YA NO ME INDICA EN LAPANTALLA CUANDO BAJO O SUBO EL VOLUMEN, O EL CONTRASTE, NO PUEDO ACTIVAR LA @ CON NINGUNA COMBINACION, O LA BARRA DE TAREA Q TRAE EN LA PARTE SUPERIOR DE LA PANTALLA Q NO SE COMO SE LLAMA ETC.... LA VERDAD Q SOY NUEVO EN ESTA ONDA Y ES MI PRIMERA PC POR ESO NO SE Q HACER LA VERDAD, LES VOY A AGRADECER TODA SU AYUDA GRACIAS......