Problemas para ver canales de tv x internet

Hola,
hola gente como estan espero puedan ayudarme con este problema q tengo:
siempre q entro a un canal de tv x internet en vivo me dice q me faltan plugins y le doy para bajarlos me dice q el q me falta es el WINDOWS MEDIA PLAYER 11 acabo d comprar una laptop y nopuedo entrar para veros
pero descargo ese programa y me dice q ya teno una version mas nueva q no c puede instalar alguien me podria ayudar xfa c los agradesco mucho aki les dejo mi mail : pilly_flaco@msn.com

muchas gracias bye!!!