Mi cam integrada no reconoce imagen

Hola, tengo un toshiba L550D, y problemas con la webcam, ya que me la reconoce bien y me dice en dispositivos que funciona correctamente, pero a la hora de conectarla, se me enciende la luz correspondiente pero no me sale ninguna imagen, solo el fondo que esta establecido como fondo de pantalla de la cam, unas estrellas, un paisaje etc etc... pero de ahi no sale... q puedo hacer?