Mi ordenador se quedo con la pantalla negra [Cerrado]

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hectorini
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Hola,

hola mi ordenado se quedo con la pantalla negra solo me sale un letrero en la parte superior que me manda reiniciar con ctrl alt dell lo ago pero nuevamente me sale lo mismo agradezco a quien me pueda ayudar gracias

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cuando encinedas la computadora preciona f8 y entra en modo seguro habe sio te deja entrar