No me van los juegos en r4i gold y formatear

Hola,
bueno un dia estaba yo oyendo musica con una r4i gold y se paro
me costo un rato arreglarla, y cambie un archivo y no se veia nada.
consegui que volviera el menu y la musica, pero ahora al darle a un juego se queda en
LOADING ¿que hago? gracias de antemano :)
pd.si hay que formatear ¿hay alguna forma de guardar (lo avanzado en los juegos) sin tener que volver a empezarlos de 0?