Problemas al abrir un documento de word

Cerrado
german - 13 mar 2010 a las 15:05
 Gary_Mx01 - 8 dic 2010 a las 18:20
Hola,
tengo problemas con el office. Cada que abro un documento de word me aparece el mensaje: "la impresora no ha respondido todavía, pero puede que el programa de microsoft office pueda conticuar sin la infomación de la impresora. desea continuar o esperar la impresora?" y además me pone lento el poceso de impresión y el excel, no se si esten asociados, pero me temo que tengo un virus, pero el Eset no la detecta.
Que me recomiendan?
Consulta también:

3 respuestas

tienes fallas de conexion con la impresora o bien con el servidor de impresion, verifica que las propiedades de red tanto del servidor como del cliente tenga configurada la conexion full duplex. y comenta que es lo que pasa al hacer estos cambios.

Hasta pronto.
Amuro Mensajes enviados 5001 Fecha de inscripción lunes, 3 de noviembre de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 9 de abril de 2011 5.640
13 mar 2010 a las 16:05
y que impresora tenes? por que ahi es donde erradica el problema.
Es una Epson Stylos C92 pero te cuento que también me esta pasando en el portátil que no esta conectado a esa impresora.

Gracias por tu respuesta y ojalá me puedas ayudar

Saludo

German
Amuro Mensajes enviados 5001 Fecha de inscripción lunes, 3 de noviembre de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 9 de abril de 2011 5.640
15 mar 2010 a las 14:07
me imagino que ya trataste de desinstalar e reinstalar sus drivers no?