Error de aplicacion svchost

Hola,
lo que pasa es que tengo un portatil y conecto el modem duro 5 minutos conectada y luego aparece una ventanita de error diciendo que que la instruccion 0x001f1cb0 hace referencia a la memoria 0x001f1cb0. la memoria no se puede written. y me da la opciones aceptar o cancelar y si les doy algunas de las dos me quedo sin internet y no me reconoce el modem. ademas no me deja ejecutar algunos programas

por favor necesito ayuda que puede hacer