Sa me borro mi barra del star menu

Hola, se me vorro todo lo de la pantalla y no puedo recuperar todo de nuevo creo que es un virus o algo tenia otro usuario y lo desactibe y no tengo antivirus y no se como arreglarla trato de descargar un antivirus de la web. y se apaga mi pc. la unica forma de entrar es por ctrl+alt+ y delete se abre algo y por ahy entro a internet pero cuando quiero descargar un antivirus se apaga y se vuelve a prender que ago